Выкуп товара курьером в Москве и Московской области

Все чаще нам стали поступать звонки в офис с вопросами: «А Вы можете купить курьером товар моего поставщика или выкупить заказ в за собственные деньги и доставить его мне?»

По этой причине компания «TIME POST» решила расширить свой спектр услуг, в виде «Выкуп товара» по Москве и Московской области. Теперь Вам не нужно стоять в пробках и тратить свое время, достаточно просто заказать услугу выкуп товара курьером и Вам все доставят заранее оговоренные сроки. Заказы принимаются по электронной почте и телефону.

Мы понимаем насколько важно выкупить товар в срок, поэтому курьерская служба «TIME POST» придет на помощь, если у вас просто нет времени на самостоятельный выкуп заказа и его забор. Наши курьеры несут ответственность за сохранность вашего товара и своевременную доставку до места назначения.

Что такое услуга «Выкуп товара»?

• Курьер приезжает на адрес выкупа заказа и оплачивает его (в размере стоимости товара) за свой счет, а при доставке конечному получателю возмещает данную сумму от заказчика. Оплата непосредственно доставки заказа не включена в данную сумму и осуществляется отдельно.

В чем преимущества услуги «Выкуп товара»?

• ответственность за сохранность товара
• экономия вашего времени
• не нужно оформлять расписку

Сколько стоит услуга «Выкуп товара» для юридических лиц (по договору)?

• Стоимость выкупа курьером - бесплатно.
• Услуга доступна без предоплаты.

Сколько стоит услуга «Выкуп товара» для физических лиц?

• Стоимость доставки – зависит от расстояния, веса и временных ограничений.
• Стоимость выкупа курьером - 3% от суммы выкупаемого товара.
• Услуга доступна только при 100% предоплате.

Курьерская служба с услугой выкупа товара по Москве

В последнее время все более востребованной становиться услуга курьерских служб с выкупом товара по Москве и Московской области.

Что включает в себя услуга «Выкуп товара»? Курьер приезжает на указанный Вами адрес и выкупает заказ (в размере стоимости товара) за свой счет. При доставке конечному получателю, заказчик возмещает данную сумму курьеру. Оплата непосредственно доставки заказа не включена в данную сумму и осуществляется отдельно. В чем преимущество услуги «Выкупа товара»? Во-первых, курьерская служба «TIME POST» несет ответственность за сохранность Вашего товара. Во-вторых, Вы экономите свое время. В третьих, Вам не нужно оформлять расписку и беспокоиться о ваших деньгах, так как мы несет ответственность за сохранность денежных средств.

Услугой могут воспользоваться как , так и физические лица, не имеющие своих штатных курьеров. Наши доброжелательные и вежливые сотрудники, прошедшие стажировку и хорошо знающие тонкости курьерской профессии, доставят Ваш заказ в срок по указанному адресу. Закажите через наш сайт, если вам нужен курьер сегодня, мы свяжемся с Вами ближайшее время. Также возможен срочный выкуп товара и доставка по Москве, в день обращения.

Доставка курьером по Москве:

Интернет-магазин сайт осуществляет доставку товаров по Москве с помощью собственной курьерской службы. Сроки доставки Вашего заказа Вы сможете согласовать с нашим оператором во время его звонка с подтверждением получения заказа. В день заказа сотрудник курьерской службы дополнительно оповестит Вас о времени доставки заказа.

Стоимость доставки по Москве составляет 250 руб., и распространяется на все районы города в пределах МКАД. Доставка за МКАД осуществляется по тарифам Московской области.

Условия доставки товара:

Услуга «Доставка товара курьером по Москве» является платной в любом случае и оплачивается покупателем не зависимо от того, приобрел ли он заказанный товар, или отказался от покупки.

Покупатель имеет возможность при получении товара проверить его качество и комплектацию, ознакомиться с правилами возврата товара. Проверка должна быть осуществлена не более, чем в течении 15-20 минут.

В случае, если доставка заказа произведена в оговоренные сроки, но курьер не смог передать товар Покупателю по вине Покупателя, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом и с повторной оплатой услуги «Доставка товара курьером по Москве».

Доставка курьером по Московской области:

Интернет-магазин осуществляет доставку товаров по Московской области с помощью собственной курьерской службы. Сроки доставки Вашего заказа Вы сможете согласовать с нашим оператором во время его звонка с подтверждением получения заказа. В день заказа сотрудник курьерской службы дополнительно оповестит Вас о времени доставки заказа.

Стоимость доставки по Московской области составляет 350 руб. с выездом курьера за МКАД до 5 км. и 500 руб. - с выездом курьера за МКАД до 10 км. На более дальние расстояния рекомендуем выбирать доставку Почта России.

Условия доставки товара:

Услуга «Доставка товара курьером по Московской области» является платной в любом случае и оплачивается покупателем не зависимо от того, приобрел ли он заказанный товар, или отказался от покупки.

При оплате заказа наличными, его получателем может быть как непосредственный заказчик, т.е. лицо, на которое оформлен заказ, так и его доверитель. Достаточно знать номер заказа, фамилию и имя получателя, оплатить в полном объеме стоимость заказа.

Покупатель у a-poryadok.r u имеет возможность при получении товара проверить его качество и комплектацию, ознакомиться с правилами возврата товара. Проверка должна быть осуществлена не более, чем в течении 15-20 минут.

После расчета с курьером Покупатель подписывает бланк заказа, где подтверждает, что не имеет претензий по качеству и комплектации заказа.

В случае, если доставка заказа произведена в оговоренные сроки, но курьер не смог передать товар Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом и с повторной оплатой услуги «Доставка товара курьером по Московской области».

Самовывоз из нашего пункта на улице Коломенская:

Покупатели сайт имеют возможность получить Заказ самостоятельно по адресу: г. Москва, ул.Коломенская дом 9, ежедневно, с 10 до 20 часа, при условии получения информации от оператора магазина о поступлении и полном формировании Заказа на складе пункта самовывоза.

Правила получения заказа в пункте самовывоза:

Мы просим вас проверять комплектацию и внешний вид выкупаемого товара, обратите внимание на целостность упаковки.Возможен частичный отказ от заказа при получении. Оплата осуществляется наличными после проверки товара. Порядок оплаты заказа в пункте самовывоза: наличными после проверки заказа. Вместе с заказом вы получаете перечень товаров вашего заказа с указанием цены на каждый товар в отдельности и итоговой суммой к оплате. Заказ храниться в пункте самовывоза 7 дней, срок хранения может быть увеличен, при его согласовании Покупателем с оператором магазина.

Почтовая доставка по России

Интернет-магазин сайт осуществляет доставку Заказов Покупателям во все регионы России посредством Почты России, за исключением ряда населенных пунктов, находящихся в сезонной недоступности для доставки, перечень которых публикуется на сайте Почты России. Стоимость доставки заказанных Покупок весом до 1 килограмма - 300 рублей, если вес больше то посылка рассчитывается индивидуально по тарифам Почты России.

Номер почтового отправления, по которому можно проследить этапы движения посылки на сайте Почты России мы отправляем покупателю на его электронную почту указаную в бланке заказа. Хотим обратить ваше внимание на то, что для отображения достоверной информации о прохождении почтовых отправлений на сайте Почты России в ряде случаев может потребоваться несколько дней.

В связи с полным страхованием всех почтовых отправлений интернет-магазином сайт , мы несем полную ответственность перед Покупателями за сохранность отправляемых товаров в случае соблюдения ими «Правил получения почтовых отправлений» и наличия соответствующих Актов и Претензий в случае наступления страховых случаев.

Страховка не распространяется на почтовые отправления с неправильным (или сокращенным) указанием Покупателем адреса доставки, индекса и получателя.

При неполучении почтового отправления в течении 1 месяца, Почта России возвращает неполученные отправления Отправителю, взимая с него плату за обратное отправление, которая будет удержана с Покупателя, не получившего Посылку на Почте.

Крупногабаритные почтовые отправления не принимаемые к пересылке Почтой России, рекомендуем отправлять Транспортной компанией по выбору Покупателя.

С максимальными размерами и весом, отправляемыми Почтой России, можно ознакомиться на официальном сайте Почты России.

Доставка по России:

Почта России

Товары отправляем наложным платежом.

При получении посылки в почтовом отделении необходимо проверить целостность и комплектность заказа согласно накладной. В случае несоответствия следует составить акт в присутствии сотрудника почты.

Обращаем Ваше внимание, что услуги по доставке интернет-заказов оказывают наши партнеры - курьерские и почтовые службы. В случае отказа от покупки, стоимость доставки оплачивается согласно действующему законодательству РФ.

Транспортными компаниями:

Отправка товара ТК осуществляется после 100% предоплаты.

Услуги по доставке не оплачиваются только в случаях:

1. Товар не соответствует данным Вашего заказа (размер, комплектация и т.д.);
2. Товар имеет производственный дефект.

ВНИМАНИЕ

Вам перезвонит менеджер для уточнения необходимых вопросов по высылке. После чего,

заказанный Вами товар будет выслан по адресу, указанному при оформлении заказа.

Жители Москвы и Московской области , а так же некоторых регионов России могут получить товары Интернет-магазина Top Shop с курьерской доставкой . Это самый удобный способ получить купленные в Интернет-магазине Top Shop товары.

Как курьерская служба, так и покупатель имеют свои права и обязанности .

Иногда при общении покупателя с курьером возникают вопросы, которые могут привести к спорным ситуациям. Чтобы общение с нашей службой курьерской доставки приносило только радость, мы хотим дать развернутые и понятные ответы на вопросы, которые возникают наиболее часто. Начнем с самого начала.

• Как оформить именно курьерскую доставку?

Выбрать курьерскую доставку заказа Вы можете в корзине, на третьем шаге создания заказа. В назначенный день сотрудники нашей курьерской службы обязательно позвонят и напомнят вам о запланированной доставке.

Внимание! Доставка возможна только на конкретный адрес с указанием улицы, номера дома, квартиры или офиса. Доставка "до метро", "до сквера" и до остальных мест без конкретного адреса не осуществляется !

• Как мне понять, во сколько обойдется доставка товара курьером?

Существуют тарифные сетки стоимости доставки по и , а так же с учетом суммарного веса заказанных товаров.

Расчеты стоимости доставки Вы увидите на четвертом шаге оформления заказа.

Все детали доставки заказа (дата, сроки и стоимость) обязательно будут еще раз проверены во время подтверждения оформления заказа с оператором .

Да , Вы можете отказаться от части заказа, доставленного курьером. Перерасчет стоимости заказа (за вычетом цены отказного товара) при оплате наличными будет произведен на месте.

Можно отказаться и от всех товаров в заказе. Но в этом случае Клиент будет обязан оплатить стоимость доставки , указанную в товарной накладной.

НЕЛЬЗЯ отказаться от товаров индивидуального пользования (лечебное белье, бандажи и прочее), если уже примерили товар на себя.

• Какие документы должны остаться у меня на руках после получения заказа?

После расчета с курьером Вы должны подписать две товарные накладные , автоматически подтверждая, что не имеете претензий по качеству и комплектации заказа. Одна из них остается у Вас. Кассовый чек прилагается к накладной, если не было отказа от товаров.

• Может ли мой заказ получить друг или член семьи?

Да . При оплате наличными заказ может получить любое доверенное лицо, для чего достаточно знать номер заказа, фамилию и имя получателя и оплатить стоимость заказа в полном объеме.

• Имеет ли курьер право требовать от меня документы?

Да, имеет . Чтобы защитить Ваши товары от мошенников, при доставке предоплаченного заказа курьер имеет право потребовать получателя. При этом интернет-магазин Top Shop гарантирует вам конфиденциальность и защиту персональной информации.

• Как я могу проверить качество и комплектацию товара?

Непосредственно после доставки, в присутствии курьера Вы можете и обязаны проверить качество и комплектацию товара.

Обратите внимание, что по должностной инструкции курьер не должен задерживаться у клиента дольше, чем на 20 минут . Просим Вас уважать человека и не задерживать его без нужды - он на работе!

• Что делать, если я заказал спортивный тренажер или бытовую технику и боюсь не справиться со сборкой или установкой?

В Интернет-магазине Top Shop есть дополнительный сервис: монтаж сложного товара . Наши специалисты помогут собрать и установить спортивные тренажеры или бытовую технику. Заявку на монтаж Вы можете оформить у оператора при подтверждении заказа.

• В последний момент выяснилось, что к моменту курьерской доставки дома никого не будет. Как быть?

Если в согласованный срок курьер доставил товары по адресу, но получателя не оказалось на месте, заказ считается не доставленным по вине получателя . В таком случае наши операторы снова свяжутся с вами и оговорят новый срок доставки, при условии что вы подтвердите повторную оплату стоимости доставки или, по вашему желанию , аннулируют заказ.

• При подтверждении заказа оператор обещала, что доставка будет в удобный для меня час (с 15:00 до 16:00). Утром в день доставки позвонил курьер и сообщил, что заказ будет доставлен в 14:00. Как же так? Ведь оператор сделала пометку про удобное для меня время!

Для существует дополнительная платная услуга - сокращенный интервал доставки. Воспользовавшись ею, Вы праве ожидать доставки товара в строго оговоренное время: точная доставка (+/- 10 мин), в указанный час (интервал 1 час) или в указанный интервал (4 часа). Если вдруг курьеры не успевают прибыть в отведенные часы, то оплата за сокращенный интервал доставки взыматься не будет.

Во всех остальных случаях оператор не в праве обнадеживать Вас, что курьер доставит заказ в тот или иной час. Договариваться о времени доставки необходимо непосредственно с курьером .

Получив заказы на складе, курьер прокладывает оптимальный маршрут по адресам с учетом пожелания Покупателей и оглядкой на загруженность дорог. Именно для того, чтобы успеть по всем адресам , курьер лично звонит каждому заказчику с утра в день доставки, чтобы найти удобное для всех решение .

Обращаем особое внимание , что если час доставки уже обозначен и внесен после телефонного разговора в график движения курьера , менять его в течении дня нельзя ! Свернув с просчитанного маршрута курьер сорвет все остальные договоренности на этот день. Просим отнестись к этому с пониманием.

Оплата Наличными курьеру при получении товара, возможна во всех городах, где осуществляется курьерская доставка:

Полная стоимость заказа передаётся курьеру, при получении товара. Это наиболее распространённый способ оплаты для курьерской доставки. При самостоятельном вывозе товара со склада курьерской службы, стоимость заказа передаётся непосредственно работнику склада в момент получения. При оплате заказа курьеру, Ваше личное присутствие при получении заказа необязательно. По указанному Вами адресу должен находится человек, проинформированный о приезде нашего курьера и сумме, необходимой для оплаты Вашего заказа.
Если Вы выбрали вариант полной предоплаты стоимости товара и доставки, то при получении товара платить ничего не надо. Это особенно удобно, когда Вы хотите сделать подарок.

Оплата Наложенным платежом при получении на почте:

Вы оплачиваете заказ при получении его непосредственно на почте. Этот способ оплаты действует только в пределах Российской Федерации. Доступные валюты для этого способа оплаты только Российский рубль (руб). Выбрав этот способ, Вы используете так называемый наложенный платеж и оплачиваете Ваш заказ при получении на почте. Этот вариант оплаты удобен для покупателей тем, что оплачивать стоимость заказа нужно после получения его в почтовом отделении. Стоимость услуг определяется тарифом на пересылку, страхового сбора и сбора за перевод денег с Вашего почтового отделения к Нам. Причем, сбор за перевод наложенного платежа (от 3 до 7% от стоимости перевода, зависит от Вашего почтового отделания) не включается в стоимость посылки (стоимость посылки указана в извещении). В итоге, стоимость доставки составит 30-45% от суммы заказа. Более точная стоимость будет рассчитана при оформлении заказа и озвучена оператором. Когда посылка будет доставлена, на Ваш адрес придет извещение из почтового отделения о доставке заказа. Рекомендуется, чтобы Вы получили посылку в течение 5 дней после получения извещения, так как именно этот срок посылка хранится на почте бесплатно, за каждый последующий день просрочки почта взимает плату за хранение - порядка 4-7 рублей в день.

Банковским переводом через любой банк (из любой точки России):

После оформления заказа на сайте, менеджер вышлет квитанцию на оплату на Ваш e-mail.
Её можно оплатить через любой банк находящийся на территории РФ. Оплата через любой коммерческий банк значительно быстрее и дешевле (комиссия около 0,5%) , чем через Сбербанк (комиссия 3%). Отгрузка заказа осуществляется в течение 1 дня после поступления на счет денежных средств. Удобно использовать данный вид предоплаты покупателям, которые в дальнейшем получают товар по почте, так как при получении товара в Вашем отделении почты Вам не нужно ни чего оплачивать, Вы уже всё оплатили! Так же предлагаем данный вид оплаты тем покупателям, которые планируют сделать подарок или неожиданный сюрприз своим близким и друзьям. Мы до последнего мига вручения заказа сохраним тайну вашего приобретения.

Для оплаты товара по безналичному расчету юридическим лицам после поступления заказа высылается счет. Все необходимые для бухгалтерии документы (оригинал счета на оплату, накладная, договор) выдаются вместе с заказом, при получении.