V ideálním vesmíru by všichni, se kterými přicházíme do kontaktu, byli milí, laskaví, empatičtí, bystrí a velkorysí lidé. Oni se budou smát našim vtipům a my se budeme smát jejich. Náš život bude probíhat v naprosté harmonii s okolním světem, ve kterém se nikdo nebude zlobit ani pomlouvat ostatní. Ale jak jste již pochopili, svět, ve kterém se naše životy odehrávají, není zdaleka ideální.
Někteří jedinci nás prostě přivádějí k šílenství, my sami zase můžeme přivádět ostatní k šílenství. Nemáme rádi ty, kteří jsou krutí k ostatním, šíří fámy, strkají nos do našich záležitostí nebo prostě nerozumí našim vtipům, ale očekáváme, že oceníme jejich vtipy.
S největší pravděpodobností jste se museli zamyslet nad tím, zda je možné zůstat objektivní ve vztahu k lidem, kteří vás neustále rozčilují, a k těm, se kterými sedíte u jednoho stolu, a jak se naučit zachovat přátelský přístup ke každému, koho potkáte. na cestě životem.
Podle Roberta Suttona (profesora na Stanfordské univerzitě) není ani v dokonalém vesmíru možné vytvořit skupinu, která by zahrnovala pouze ty lidi, které byste chtěli pozvat na své grilování. Z tohoto důvodu musí chytří lidé často přijít do kontaktu s lidmi, kteří jim nejsou nijak zvlášť příjemní.
A takhle to dělají:
1. Uvědomují si, že ne každý je bude mít rád.
Často se ocitáme v pasti přesvědčení, že jsme prakticky bezchybní, a proto se musí líbit každému, koho potkáme. Ale nemůžete se vyhnout setkání s těžkými lidmi, kteří budou kritizovat všechno, co děláte. Chytří lidé tomu rozumí. Uvědomují si také, že příčinou konfliktních situací jsou rozdíly v hodnotových systémech.
S největší pravděpodobností člověk, kterého nemáte rádi, není vůbec špatný. A důvodem vašeho podráždění je, že s ním máte jiné životní hodnoty, což vytváří nedorozumění. Ale když si uvědomíte, že ne každý vás má rád a ne každý vás má rád kvůli rozdílům v hodnotových systémech, budete schopni posoudit situaci bez emocí. To vám umožní najít společnou řeč.
2. Spíše tolerují než ignorují ty, které nemají rádi.
Samozřejmě můžete zavírat oči před pravidelnou kritikou ze strany člověka, před jeho plochými vtipy a jeho otravnou společností, ale na světě není nic horšího, než donekonečna potlačovat své podráždění. Je jasné, že přehnaná touha vnutit se společnosti vede k ještě horšímu výsledku, než kdyby se takový člověk nesnažil.
Ale přesto je člověk vedle vás, který má jiný úhel pohledu než váš, velmi užitečný. Jsou to lidé, kteří nám umožňují stát nohama pevně na zemi a nedělat hlouposti. Samozřejmě je to těžké, ale musí se vydržet.
Často se k nám chovají vyzývavě, ale právě tito lidé nám umožňují rozšířit náš pohled na svět. Nezapomínejte, že ani vy nejste dokonalí, ale mezitím vás lidé tolerují.
3. Jsou zdvořilí k těm, které nemají rádi.
Bez ohledu na to, co k někomu cítíte, tento člověk bude primárně odpuzován vaším zacházením s ním a bude se k vám chovat úplně stejně. Pokud se k němu budete chovat hrubě, pak se pravděpodobně bude chovat hrubě zpět k vám. Nezapomeňte, že pokud se budete chovat ohleduplně, vaše okolí s vámi bude mít určitě trpělivost.
Schopnost ovládat své pocity je velmi důležitá dovednost. Musíte být schopni ve správnou chvíli prokázat, že si vysoce vážíte jeho profesionálních kvalit a respektujete ho jako člověka. To vám umožní rychle řešit konfliktní situace.
4. Vždy vědí, co mohou očekávat.
Lidé často nastavují laťku pro ostatní příliš vysoko. To znamená, že očekáváme, že za určitých okolností ostatní provedou přesně tytéž činy, které bychom udělali my sami, nebo řekli to, co bychom sami mohli říci. Tedy to, co chceme slyšet. Ale to je nemožné.
Každý člověk má své povahové rysy, na kterých závisí jeho činy a slova. Očekávat stejné činy od ostatních znamená téměř 100% zklamání.
Pokud ve vás člověk znovu a znovu vyvolává stejné negativní emoce, pak raději překalibrujte svá očekávání. Chytří lidé to dělají vždy. Proto je jednání člověka, kterého nemají rádi, nikdy nepřekvapí.
5. Zaměřují se především na sebe.
Vy a jen vy můžete plně porozumět sami sobě. Je nutné, abyste dokázali ovládat své emoce, když jste v kontaktu s osobou, která vás obtěžuje. Místo toho, abyste se zabývali svými pocity podráždění, snažte se pochopit, proč máte tuto reakci.
Často se nám na druhých nelíbí to, co se nám nelíbí na nás samých. Kromě toho tito lidé do vás toto tlačítko nevložili, pouze ho stiskli.
Analyzujte motivy svého chování a pak budete schopni ovládat svou reakci a dokonce ji změnit. Nezapomeňte: je snazší změnit sebe než ostatní.
6. Zastaví se, aby se zhluboka nadechli.
Jsou určité věci, které vás neustále dráždí. Můžeme mluvit o zaměstnanci, který neustále nedodržuje termíny, nebo o člověku, který špatně vtipkuje. Pokuste se zjistit, co spouští vaše podráždění a kdo přesně mačká vaše tlačítka, abyste na to byli připraveni.
Pokud jste ochotni se zastavit a snížit hladinu adrenalinu v krvi a pak „otočit hlavu“, budete schopni vyjednávat a argumentovat svými nápady. Zhluboka se nadechnete a ustoupíte trochu dozadu, můžete se dostat do pracovního stavu a začít věci s chladnou hlavou.
7. Vyjadřují svá přání.
Pokud vás někteří lidé neustále šikanují, vysvětlete jim klidným tónem, že jejich postoj je nepřijatelný. Ale nepoužívejte k tomu obviňující fráze - je lepší použít následující konstrukci: „Když ty..., pak se mi zdá...“.
Například: „Když jsem roztržitý, když mluvím na schůzce, zdá se mi, že si mé práce nevážíš.“ Poté se zastavte a počkejte na odpověď. Možná, že tato osoba jednoduše špatně pochopila a myslela si, že jste již svou řeč dokončili.
8. Vytvářejí odstup.
Pokud všechny použité metody nepřinesly výsledky, nechávají chytří lidé mezi sebou a tím, co je štve, určitý odstup. Omluvit se a jít dál. Pokud se to všechno děje v kanceláři, přesuňte se do jiné místnosti nebo se posaďte na opačný konec konferenčního stolu.
Tím, že zůstanete v určité vzdálenosti a budete mít nadhled, budete schopni komunikovat pouze s lidmi, které máte rádi, a nebudete se starat o vztahy s těmi, kteří vás obtěžují.
Situace by byla přirozeně mnohem jednodušší, kdybyste mohli ze svého života navždy vyloučit lidi, které považujete za nesympatické. Ale život je bohužel mnohem složitější.
Takhle to dělají.
V ideálním světě budou všichni lidé, se kterými musíme komunikovat, dobří, laskaví, pozorní, chytří, velkorysí. Budou se jim líbit naše vtipy a my zase jejich. Budeme žít v nádherném prostředí, kde se nikdo nikdy nerozčiluje, nikdo nebude nadávat a pomlouvat ostatní.
Ale jak jste si již všimli, žijeme v nedokonalém světě. Někteří lidé nás přivádějí k šílenství a my sami můžeme přivádět ostatní k šílenství. Nemáme rádi ty, kteří jsou k ostatním bezohlední, drsní, rádi šíří fámy, vměšují se do našich záležitostí nebo prostě nerozumí našim vtipům, ale očekáváme, že se jejich vtipům budeme smát.
Pravděpodobně vás napadlo, zda je možné být objektivní vůči těm, kteří vás neustále otravují a s nimiž byste nikdy nechtěli obědvat, a jak se naučit být laskavý ke každému člověku, kterého potkáte.
I v ideálním světě je vytvoření týmu složeného výhradně z lidí, které byste rádi pozvali na grilování, nereálné. Proto, chytří lidé se často scházejí s lidmi, které nemají rádi. Jsou k tomu prostě nuceni. A takhle to dělají.
1. Smiřují se s tím, že se nemohou zalíbit všem.
Někdy spadneme do pasti myšlenek, že jsme dobří. Myslíme si, že každý, koho potkáme, nás má rád, i když ne. Ale nevyhnutelně narazíte na těžké lidi, kteří jsou proti tomu, co si myslíte. Chytří lidé to vědí. Uvědomují si také, že konflikty nebo neshody vyplývají z rozdílů v hodnotových systémech.
Člověk, kterého nemáš rád, je ve skutečnosti dobrý člověk. Důvodem vašeho odmítnutí je, že máte různé hodnoty a tento rozdíl vytváří napětí. Jakmile přijmete, že ne každý vás má rád a ne každý vás má rád, díky rozdílům v hodnotových systémech můžete emoce z posuzování situace eliminovat. To vám pomůže k dohodě.
2. Tolerují (spíše než ignorují nebo propouštějí) ty, které nemají rádi.
Jistě, můžete snášet něčí neustálou kritiku, skřípat zuby na mizerné vtipy nebo ignorovat něčí dotěrnou společnost, ale není nic horšího, než své podráždění neustále potlačovat. Z hlediska výkonu je přílišná snaha přimět lidi, aby vás měli rádi, větší problém než nepřimět je, aby vás měli rádi.
Potřebujete lidi, kteří mají různé názory a nebojí se hádat. Jsou to lidé, kteří vás nenechají dělat hlouposti. Není to jednoduché, ale musíte je vydržet. Jsou to často ti, kdo nás vyzývají nebo provokují, ale povzbuzují nás k novému porozumění a pomáhají pohánět skupinu k úspěchu. Pamatujte, že ani vy nejste dokonalí, ale přesto vás lidé tolerují.
3. Jsou zdvořilí k těm, které nemají rádi.
Bez ohledu na vaše pocity vůči někomu se tato osoba bude řídit vaším chováním a postojem k němu a s největší pravděpodobností se k vám bude chovat stejně. Pokud na něj budete hrubá, pravděpodobně odhodí všechny způsoby stranou a bude hrubý zpět k vám. Pamatujte, že pokud budete zdvořilí, lidé k vám budou tolerantní.
Schopnost ovládat svůj obličej je velmi důležitá. Musíte být schopni prokázat, že toho člověka považujete za profesionála a chováte se k němu dobře. To vám pomůže vyhnout se tomu, abyste se skláněli na jejich úroveň nebo se nepletli do toho, co dělají.
4. Udržují svá očekávání na uzdě.
Lidé mají často nerealistická očekávání od ostatních. Můžeme očekávat, že v určité situaci se ostatní budou chovat úplně stejně, jako bychom jednali my, nebo řeknou to, co bychom mohli říct my, to znamená, že chceme slyšet teď. To však není skutečné. Lidé mají vrozené osobnostní rysy, které do značné míry určují, jak reagují. Očekávat, že ostatní udělají totéž, co byste udělali vy, znamená zklamání a frustraci.
Pokud se ve vás někdo cítí pokaždé stejně, přizpůsobte tomu svá očekávání. Budete tak psychicky připraveni a jeho chování vás nezaskočí. Chytří lidé to dělají pořád. Nikdy je nepřekvapí chování nesympatického člověka.
5. Analyzují sami sebe, ne své protivníky.
Bez ohledu na to, čím procházíte, lidé se vám nedostanou pod kůži. Je důležité, abyste věděli, jak zvládat své pocity, když jednáte s někým, kdo vás obtěžuje. Místo přemýšlení o tom, jak vás tato osoba rozčiluje, se zaměřte na to, proč reagujete tak, jak jste. Často se nám na druhých nelíbí to, co se nám nelíbí na nás samých. Tlačítko také nevytvářejí, pouze na něj klikají.
Určete spouštěče, které by mohly ovlivnit vaše pocity. Pak můžete svou reakci předvídat, zmírnit ji nebo dokonce změnit. Pamatujte, že je snazší změnit své vnímání, postoje a chování, než donutit někoho jiného, aby se stal jiným člověkem.
6. Udělají si přestávku a zhluboka se nadechnou.
Jsou věci, které vás neustále dráždí. Možná je to kolega z práce, který pravidelně nedodržuje termíny, nebo chlap, který dělá hloupé vtipy. Zjistěte, co vás štve a kdo mačká vaše tlačítka. Takto se na to můžete připravit.
Pokud se dokážete pozastavit a ovládnout zuřící adrenalin a poté se obrátit na intelektuální část svého mozku, budete schopni lépe vyjednávat a zdůvodňovat své soudy. Zhluboka se nadechnete a uděláte jeden velký krok zpět, což vám může pomoci uklidnit se a zabránit nadměrné stimulaci, což vám umožní přistupovat k úkolu s jasnější myslí a otevřeným srdcem.
7. Vyjadřují své potřeby.
Pokud vás určití lidé neustále drhnou, dejte jim klidně najevo, že jejich chování a styl komunikace je pro vás problém. Vyhněte se obviňujícím frázím, zkuste místo toho použít vzorec: „Když ty..., pak se cítím...“. Například: „Když mě vyrušíš během schůzky, mám pocit, že si mé práce nevážíš.“ Pak si dejte pauzu a počkejte na odpověď.
Možná zjistíte, že ten druhý si neuvědomil, že vaše prezentace ještě není hotová, nebo že váš kolega byl z jeho nápadu tak nadšený, že to v návalu vzrušení vyhrkl.
8. Udržují si odstup
Pokud vše ostatní selže, chytří lidé si vytvoří odstup mezi sebou a tím, co se jim nelíbí. Omluvte se za sebe a jděte svou cestou. Pokud se to stane v práci, přesuňte se do jiné místnosti nebo si sedněte na druhý konec konferenčního stolu. Tím, že budete pryč a budete mít perspektivu, se možná budete moci vrátit k diskusi a komunikovat s lidmi, které máte rádi, a nestarat se o ty, které nemáte.
Všechno by bylo samozřejmě jednodušší, kdybychom se mohli rozloučit s lidmi, které nemáme rádi. Bohužel všichni víme, že život takhle nefunguje.
Představte si ideální svět. Lidé se tam k sobě chovají laskavě, ohleduplně, velkoryse a s láskou. Vtipy nejsou nikdy ochuceny dávkou žíravosti a sarkasmu. Lidé jsou umístěni do veselé atmosféry, kde nikdo není naštvaný, pomlouvaný nebo pomlouvaný.
Přesto je takový ideální svět utopií. V reálném životě vše vypadá úplně jinak. Lidé kolem nás nás přivádějí k šílenství a my jim to oplácíme. Jsme zvyklí dělit naše prostředí na „bílé“ a „černé“, „špatné“ a „dobré“. Ti, kteří nás nemají rádi, nás často obtěžují: spřádají intriky, snaží se nás očernit, zavádějí hloupé drby, dělají špatný vtip. Lidé tajně očekávají, že se jim objekt jejich nenávisti za jejich zády bude smát a vysmívat se jim. Velmi brzy může být konfrontace otevřená.
Položme si otázku: je možné zacházet se všemi lidmi stejně dobře? Nebo je stále nereálné naučit se milovat každého člověka? Obraťme se pro radu na odborného psychologa. Profesor Stanfordské univerzity Robert Sutton je přesvědčen, že takový scénář je nemožný. Ideální svět, kde existují jen opravdoví přátelé a milí lidé, je skutečně utopický. Chytří lidé se však k těm, které nemají rádi, chovají určitým způsobem, aby se vyhnuli konfliktním situacím. Pojďme se o tom dozvědět dále.
Uznávají, že každý je jiný
Někdy jsme chyceni do pasti vlastních stereotypů. Pokud člověk posuzuje věci ze svého úhlu pohledu, neznamená to, že jeho názor je jediný správný. Často se považujeme za dobré a naši protinožci nám připadají jako čisté zlo. Pokud ale na okamžik vstoupíte do nepřátelského tábora a podíváte se na situaci jeho očima, bude obraz vypadat jako zrcadlový obraz. Chytří lidé o těchto nuancích vědí a uznávají, že neexistují ani špatné, ani dobré. Každý jsme prostě jiný. Rozdíly ve výchově, životním stylu a vidění světa vedou ke konfliktním situacím. 
Pokud někoho nemáte rádi, neznamená to, že je špatný. Máš prostě jiný pohled na věc. Pokud cítíte rozdíl, lze mnoho konfliktů vyrovnat.
Chytří lidé hledají výhody v komunikaci s nepříjemnými jedinci
Konflikt má vždy negativní otisk. Samozřejmě můžete neustále reagovat na útoky soupeře na vás, ale bude lepší, když zatnete zuby a ignorujete jeho nepříjemný vtip. Psychologové ze staré školy radí vyhýbat se negativnímu prostředí, abyste nepohlcovali negativní energii. Z hlediska výkonu však mohou být vaši „nepřátelé“ docela užiteční. K úspěchu nás často pohánějí ti, kteří nás nevědomky vyzývají. Jen si pamatujte, že jste nedokonalí a buďte tolerantní k ostatním. 
Chovají se k lidem slušně
Tím, že budete ke svému nepříteli zdvořilí, můžete svou zprávu částečně odrážet opačným směrem. Pokud na něj budete hrubý, s největší pravděpodobností odpoví stejně. Zůstaňte proto neutrální a nestranní. Učte se od diplomatů, kteří vyjednávají s pokerovými tvářemi. Vyžaduje se slušné vystupování a zdvořilost. Tímto způsobem se nesnížíte na úroveň bratrovražedných hádek.
Žádná situace by je neměla zaskočit
Není neobvyklé, že má člověk nerealistická očekávání od ostatních lidí. Samozřejmě můžete očekávat, že váš protivník bude v dané situaci jednat úplně stejně jako vy. Ve skutečnosti se to však neděje. Pokud očekáváte, že se ostatní budou chovat jako vy, budete hluboce zklamáni. Místo toho nastavte svá očekávání na jiný rozsah. Tímto způsobem budete psychologicky připraveni na jakýkoli vývoj událostí a chování nepřítele vás nikdy nepřekvapí. Chytří lidé to dělají. Je nepravděpodobné, že by je něco vyvedlo z míry. 
Zaměřují se na sebe
I když se budete snažit být vůči nepříteli neutrální, stále vás může dráždit. Máte pocit, jako by vám pronikl hluboko pod kůži a vypouštěl jed. V tomto případě je důležité naučit se zpracovat nepříjemné emoce a zklamání. Místo toho, abyste se soustředili na samotné podráždění, zaměřte se na povahu pocitu. Proč takto reaguješ? Někdy to, co se nám nelíbí na ostatních, je to, co se nám nelíbí na nás samotných. Tyto bodové spouštěče lze deaktivovat, jakmile změníte svou vlastní reakci. Pamatujte, že je mnohem snazší změnit své vnímání toho, co se děje, než se snažit otevřít oči druhému člověku jeho chování. 
Zastavte se a zhluboka se nadechněte
Některé vlastnosti jednotlivců budou vždy dráždit. Kolega se opět opozdil do práce, zmeškal termín pro podání hlášení a pokaždé si soused ve vaší přítomnosti dělá neslušné vtipy. Když se to stane poprvé, vydržíte to. Buďte trpěliví, až se to stane potřetí. Ale když se nepříjemný okamžik opakuje se záviděníhodnou pravidelností, jste připraveni explodovat. Podívejte se na mechanismus podráždění zevnitř. Kde je páka, která to pohání?
Po návratu domů tak budete připraveni na setkání se sousedem a budete ignorovat další oplzlost. Už víte, kdy se tato událost blíží, tak si udělejte krátkou pauzu a ovládněte svůj vlastní adrenalin. Nesoustřeďte se na emoce, volejte na pomoc svou mysl. Dalším trikem je zhluboka se nadechnout a udělat velký krok zpět. To vás může uklidnit a ochránit vás před přehnanou reakcí. 
Vyjadřují své vlastní potřeby
Pokud mají lidé ve zvyku vás neustále vyrušovat, upozorněte je na to, aniž byste se snižovali na úroveň kritiky. Dejte jim najevo, že jejich styl komunikace je pro vás nepřijatelný. Vyhněte se obviňujícím slovům a frázím. Místo toho se zaměřte na jejich jednání a své pocity. Dalo by se to formulovat takto: „Když mě přerušíte v dialogu, mám pocit, že si naší spolupráce nevážíte.“ Dejte si pauzu a počkejte na reakci.
Někdy se situace vyřeší okamžitě. Může se tedy ukázat, že partner prostě vždy nerozumí, kde přichází okamžik, kdy jste dokončili své prohlášení. Někdy lidé vzrušeně přeruší konverzaci ve chvíli, kdy je napadne „skvělý nápad“ a jednoduše se bojí na to zapomenout. 
Chytří lidé vytvářejí extra prostor mezi sebou a nepřítelem
Aby se do jejich vědomí nedostala negativita, chytří lidé mezi sebou a nepříjemným člověkem záměrně vytvářejí další prostor. Pusťte se a jděte svou vlastní cestou. V pracovních podmínkách není možné zredukovat komunikaci s nepřítelem na nic. Můžete se však přestěhovat do jiné kanceláře a sednout si daleko od nepříjemné osoby na konferenci. Výsledná vzdálenost vám poskytne vyrovnanost a na dálku budete moci s touto osobou komunikovat, jako by mezi vámi nebylo žádné nepřátelství.
Závěr
Bylo by mnohem snazší, kdyby v našich životech nebyli nepřátelé nebo bychom vždy mohli komunikovat pouze s příjemnými lidmi. Víme, že život funguje jinak, a tak na sobě musíme trochu zapracovat.
Takhle to dělají.
V ideálním světě budou všichni lidé, se kterými musíme komunikovat, dobří, laskaví, pozorní, chytří, velkorysí. Budou se jim líbit naše vtipy a my jejich. Budeme žít v nádherném prostředí, kde se nikdo nikdy nerozčiluje, nikdo nebude nadávat a pomlouvat ostatní.
Ale jak jste si již všimli, žijeme v nedokonalém světě. Někteří lidé nás přivádějí k šílenství a my sami můžeme přivádět ostatní k šílenství. Nemáme rádi ty, kteří jsou k ostatním bezohlední, drsní, rádi šíří fámy, vměšují se do našich záležitostí nebo prostě nerozumí našim vtipům, ale očekáváme, že se jejich vtipům budeme smát.
Pravděpodobně vás napadlo, zda je možné být objektivní vůči těm, kteří vás neustále otravují a s nimiž byste nikdy nechtěli obědvat, a jak se naučit být laskavý ke každému člověku, kterého potkáte.
I v ideálním světě je vytvoření týmu složeného výhradně z lidí, které byste rádi pozvali na grilování, nereálné. Proto, chytří lidé se často scházejí s lidmi, které nemají rádi. Jsou k tomu prostě nuceni. A takhle to dělají.
1. Smiřují se s tím, že se nemohou zalíbit všem.
Někdy spadneme do pasti myšlenek, že jsme dobří. Myslíme si, že každý, koho potkáme, nás má rád, i když ne. Ale nevyhnutelně narazíte na těžké lidi, kteří jsou proti tomu, co si myslíte. Chytří lidé to vědí. Uvědomují si také, že konflikty nebo neshody vyplývají z rozdílů v hodnotových systémech.
Člověk, kterého nemáš rád, je ve skutečnosti dobrý člověk. Důvodem vašeho odmítnutí je, že máte různé hodnoty a tento rozdíl vytváří napětí. Jakmile přijmete, že ne každý vás má rád a ne každý vás má rád, díky rozdílům v hodnotových systémech můžete emoce z posuzování situace eliminovat. To vám pomůže k dohodě.
2. Tolerují (spíše než ignorují nebo propouštějí) ty, které nemají rádi.
Jistě, můžete snášet něčí neustálou kritiku, skřípat zuby na mizerné vtipy nebo ignorovat něčí dotěrnou společnost, ale není nic horšího, než své podráždění neustále potlačovat. Z hlediska výkonu je přílišná snaha přimět lidi, aby vás měli rádi, větší problém než nepřimět je, aby vás měli rádi.
Potřebujete lidi, kteří mají různé názory a nebojí se hádat. Jsou to lidé, kteří vás nenechají dělat hlouposti. Není to jednoduché, ale musíte je vydržet. Jsou to často ti, kdo nás vyzývají nebo provokují, ale povzbuzují nás k novému porozumění a pomáhají pohánět skupinu k úspěchu. Pamatujte, že ani vy nejste dokonalí, ale přesto vás lidé tolerují.
3. Jsou zdvořilí k těm, které nemají rádi.
Bez ohledu na vaše pocity vůči někomu se tato osoba bude řídit vaším chováním a postojem k němu a s největší pravděpodobností se k vám bude chovat stejně. Pokud na něj budete hrubá, pravděpodobně odhodí všechny způsoby stranou a bude hrubý zpět k vám. Pamatujte, že pokud budete zdvořilí, lidé k vám budou tolerantní.
Schopnost ovládat svůj obličej je velmi důležitá. Musíte být schopni prokázat, že toho člověka považujete za profesionála a chováte se k němu dobře. To vám pomůže vyhnout se tomu, abyste se skláněli na jejich úroveň nebo se nepletli do toho, co dělají.
4. Udržují svá očekávání na uzdě.
Lidé mají často nerealistická očekávání od ostatních. Můžeme očekávat, že v určité situaci se ostatní budou chovat úplně stejně, jako bychom jednali my, nebo řeknou to, co bychom mohli říct my, to znamená, že chceme slyšet teď. To však není skutečné. Lidé mají vrozené osobnostní rysy, které do značné míry určují, jak reagují. Očekávat, že ostatní udělají totéž, co byste udělali vy, znamená zklamání a frustraci.
Pokud se ve vás někdo cítí pokaždé stejně, přizpůsobte tomu svá očekávání. Budete tak psychicky připraveni a jeho chování vás nezaskočí. Chytří lidé to dělají pořád. Nikdy je nepřekvapí chování nesympatického člověka.
5. Analyzují sami sebe, ne své protivníky.
Bez ohledu na to, čím procházíte, lidé se vám nedostanou pod kůži. Je důležité, abyste věděli, jak zvládat své pocity, když jednáte s někým, kdo vás obtěžuje. Místo přemýšlení o tom, jak vás tato osoba rozčiluje, se zaměřte na to, proč reagujete tak, jak jste. Často se nám na druhých nelíbí to, co se nám nelíbí na nás samých. Tlačítko také nevytvářejí, pouze na něj klikají.
Určete spouštěče, které by mohly ovlivnit vaše pocity. Pak můžete svou reakci předvídat, zmírnit ji nebo dokonce změnit. Pamatujte, že je snazší změnit své vnímání, postoje a chování, než donutit někoho jiného, aby se stal jiným člověkem.
6. Udělají si přestávku a zhluboka se nadechnou.
Jsou věci, které vás neustále dráždí. Možná je to kolega z práce, který pravidelně nedodržuje termíny, nebo chlap, který dělá hloupé vtipy. Zjistěte, co vás štve a kdo mačká vaše tlačítka. Takto se na to můžete připravit.
Pokud se dokážete pozastavit a ovládnout zuřící adrenalin a poté se obrátit na intelektuální část svého mozku, budete schopni lépe vyjednávat a zdůvodňovat své soudy. Zhluboka se nadechnete a uděláte jeden velký krok zpět, což vám může pomoci uklidnit se a zabránit nadměrné stimulaci, což vám umožní přistupovat k úkolu s jasnější myslí a otevřeným srdcem.
7. Vyjadřují své potřeby.
Pokud vás určití lidé neustále drhnou, dejte jim klidně najevo, že jejich chování a styl komunikace je pro vás problém. Vyhněte se obviňujícím frázím, zkuste místo toho použít vzorec: „Když ty..., pak se cítím...“. Například: „Když mě vyrušíš během schůzky, mám pocit, že si mé práce nevážíš.“ Pak si dejte pauzu a počkejte na odpověď.
Možná zjistíte, že ten druhý si neuvědomil, že vaše prezentace ještě není hotová, nebo že váš kolega byl z jeho nápadu tak nadšený, že to v návalu vzrušení vyhrkl.
8. Udržují si odstup
Pokud vše ostatní selže, chytří lidé si vytvoří odstup mezi sebou a tím, co se jim nelíbí. Omluvte se za sebe a jděte svou cestou. Pokud se to stane v práci, přesuňte se do jiné místnosti nebo si sedněte na druhý konec konferenčního stolu. Tím, že budete pryč a budete mít perspektivu, se možná budete moci vrátit k diskusi a komunikovat s lidmi, které máte rádi, a nestarat se o ty, které nemáte.
Všechno by bylo samozřejmě jednodušší, kdybychom se mohli rozloučit s lidmi, které nemáme rádi. Bohužel všichni víme, že život takhle nefunguje.
S kýmkoli se budete bavit, tím získáte. Tuto moudrost, starou jako svět, potvrdily tisíce let lidských vztahů. A je to pravda: když máte vedle sebe chytrého, sečtělého a erudovaného partnera, sami začnete sahat po jeho znalostech, učit se od něj něco nového a sami se pomalu stáváte chytřejšími. Ale pokud jednáte s hlupákem, s hloupým, nevzdělaným, úzkoprsým člověkem, je to, jako byste měli pocit, že sami začínáte hloupnout. Jak rozlišit jedno od druhého? Dnes vám prozradíme deset návyků chování chytrých, klidných a rozumných lidí.
1. Chytrý člověk vždy rozpozná kontext situace
Nikdy byste neměli dělat rychlé závěry a okamžitě radikálně hodnotit konkrétní situaci, dokud nebudou vyjasněny všechny její detaily nebo alespoň jejich hlavní část. Každý, kdo řeže unáhleně, soudě vlevo i vpravo, s největší pravděpodobností není inteligentní člověk. Navíc takový člověk zpravidla považuje svůj názor za absolutně pravdivý.
2. Chytří lidé snadno přiznají své chyby.
Samozřejmě pro ně není hlavní pobavit svou hrdost nebo být známí jako někdo jiný, ale najít pravdu, pravdu. Chytrý člověk ví, že může dělat chyby, stejně jako kdokoli jiný. Hlupák obecně nikdy nepřizná, že se mýlil.
3. Inteligentní člověk se chová opatrně a uvážlivě.
Agresivní chování zpravidla není pro inteligentního člověka charakteristické. Ano, v životě jsou nejrůznější situace, které dokážou naštvat i toho nejklidnějšího a nejlhostejnějšího člověka. Pokud se však člověk v sebemenší chvíli začne vztekat, křičet, mávat rukama a mít horečku, s největší pravděpodobností nemá největší inteligenci. Buď je něco špatně s nervama a tohle se stane. 🙂
4. Chytří lidé si nemyslí, že jsou lepší než ostatní.
Kontroverzní teze, ale stejně zpravidla inteligentní člověk chápe, že není ideální a že se vždy najde někdo, kdo je lepší a chytřejší než on sám. Krátkozraký a neintelektuální člověk má tendenci se považovat za chytřejšího než ostatní, prosazuje se tak na pozadí ostatních.
5. Chytří lidé jsou schopni soucitu.
Někomu pomoci, někoho podpořit, dát cenné rady nebo pomoci jinak – to vše odlišuje chytré lidi od hlupáků. Ti, kteří se zpravidla nestarají o nikoho jiného než o sebe, je nijak zvlášť netrápí.
6. Chytří lidé milují samotu
Další kontroverzní teze, ale stále se prokázalo, že chytří lidé sami se sebou nejsou tak znudění a osamělí jako ti, kteří nejsou nijak zvlášť chytří. Ze všech sil hledají lidskou společnost, aby nezůstali sami se svými myšlenkami, protože prostě neexistují. Moudrý člověk je schopen zůstat dlouho v samotě a přemýšlet o určitých věcech.
7. Chytří lidé chodí často spát později
Nedávno byla v Japonsku provedena studie, podle níž se zjistilo, že lidé, kteří jsou „nočními sovy“, jsou obvykle intelektuálně vyvinutější než „skřivani“. Je to dáno tím, že v nočním období se zvyšuje mozková aktivita a chytrým lidem tak přichází na mysl více myšlenek.
8. Chytrý člověk si nedělá starosti s tím, že by mohl udělat chybu.
Existuje zvláštní skupina lidí, kteří musí mít vždy pravdu. Víc než čehokoli jiného se bojí udělat chybu, aby nevypadali jako pitomci ve srovnání s ostatními. Tito lidé zpravidla nejsou nijak zvlášť inteligentní. Chytrý člověk se chyby vůbec netrápí: stát se může cokoliv. Chyby jsou klíčem k úspěchu v učení!
9. Chytří lidé se nebojí
Na závěr možná nejkontroverznější teze. Někteří lidé věří, že blázni se obvykle bojí všeho, ale chytří lidé jsou opakem. Jak však víte, bezohledná odvaha je často charakteristická pro hlupáky, ale moudrý člověk bude naopak velmi opatrný.
10. Chytří lidé jsou schopni vést dialog
Pokud během dialogu váš partner jen mluví a mluví a nedovolí vám dostat se ke slovu, pak je stěží inteligentní člověk. Možná však prostě není zvyklý na konverzaci.
