ผูกขโมย วิธีผูกขโมยบนร่างกายด้วยวิธีต่างๆ

ปัจจุบันแล็ปท็อปเกือบทุกเครื่องมีกล้องในตัว ผลิตภัณฑ์ช่วยให้ชีวิตง่ายขึ้นอย่างมาก: คุณไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อสายไฟเพิ่มเติมอีกต่อไป เพียงแค่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตก็เพียงพอแล้ว และคุณก็สามารถเห็นใบหน้าของคุณเองบนหน้าจอได้แล้ว อย่างไรก็ตาม บางครั้งกล้องก็หยุดทำงานอย่างถูกต้อง จะทำอย่างไรในสถานการณ์เช่นนี้?

ส่วนใหญ่มักจะมีปัญหาในการตั้งค่าอุปกรณ์

อาจมีหลายปัจจัยที่ทำให้แล็ปท็อปมองไม่เห็นเว็บแคม ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับทั้งปัญหาด้านฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ ก่อนอื่นผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้ตรวจสอบเวอร์ชันด้วยเชลล์ซอฟต์แวร์เนื่องจากคุณสามารถตั้งค่างานกับยูทิลิตี้และไดรเวอร์ได้ด้วยตัวเองซึ่งไม่สามารถพูดได้เกี่ยวกับการซ่อมอุปกรณ์ทางกายภาพ

อุปกรณ์ไม่ได้เปิดอยู่

บ่อยครั้งที่ผู้ใช้เริ่มตื่นตระหนกล่วงหน้า โดยลืมไปว่ากล้องอาจถูกปิดอยู่ ในการแก้ปัญหาคุณควรกดปุ่ม Fn พร้อมกับปุ่มที่ใช้งานได้ (ส่วนใหญ่มักจะเป็น F6, F10 แต่ในกรณีของคุณอาจมีตัวเลือกอื่นจากรายการ F1–F12) ไอคอนกล้องจะบอกคุณ คีย์ที่ถูกต้อง

ไดรเวอร์

โครงสร้างเก่าหรือการขาดไดรเวอร์ส่งผลต่อประสิทธิภาพของกล้องบนแล็ปท็อป บางครั้งระบบปฏิบัติการจะ "ลืม" เกี่ยวกับการมีกล้องอยู่ในอุปกรณ์ของคุณและไม่ "ดึง" ไดรเวอร์มาให้ คุณต้องดำเนินการด้วยตนเอง นอกจากนี้ เนื่องจากระบบขัดข้องหลายประการ ไดรเวอร์อาจเสียหายได้ง่าย ดังนั้น หากต้องการอัปเดตหรือเปลี่ยนไดรเวอร์สำหรับกล้อง คุณควรทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

จุดสำคัญ: หากมีตัวเลือกไดรเวอร์หลายตัว ให้ดาวน์โหลดเวอร์ชันใหม่ (ผู้ผลิตจะออกการอัปเดตเป็นประจำพร้อมการแก้ไขช่องโหว่และข้อบกพร่องที่ระบุ) ในทางกลับกันมากที่สุด เวอร์ชันล่าสุดนักพัฒนาซอฟต์แวร์อาจทิ้งข้อบกพร่องใหม่หลายประการที่ผ่านการทดสอบแล้ว ลองมัน ตัวแปรที่แตกต่างกันหากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขในครั้งแรก

ทำการติดตั้ง รีบูต และตรวจสอบว่ากล้องเริ่มทำงานหรือไม่ มีบางรุ่นที่ติดตั้งเครื่องมือกำหนดค่าระหว่างการติดตั้งไดรเวอร์ด้วย หากคุณมียูทิลิตี้ดังกล่าว ให้เปิดใช้งานแล้วเริ่มทำงาน!

เหมาะสำหรับผู้ใช้ Windows XP วิธีถัดไป: ไปที่ “My Computer” ดูรายการทางลัด ข้อมูลเกี่ยวกับเว็บแคมควรปรากฏหลังชื่อหัวข้อ

ไม่พบอุปกรณ์? จากนั้นติดตั้งเครื่องมือกล้อง หรือใช้ Skype ฟังก์ชั่นของกล้องผ่าน Skype ได้รับการตรวจสอบภายในไม่กี่วินาที เพื่อจุดประสงค์นี้จึงมีการรวมผู้ช่วยเข้ากับโปรแกรม

ข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์

หากเปิดอุปกรณ์อยู่ ส่วนประกอบทั้งหมดจะได้รับการติดตั้ง แต่คุณไม่สามารถทำงานกับอุปกรณ์ได้ บางทีองค์ประกอบฮาร์ดแวร์อาจไม่ทำงาน บ่อยครั้งที่พวกเขาพิจารณาถึงการพังของสายเคเบิลที่เชื่อมต่อ เมนบอร์ดกับผลิตภัณฑ์ อีกทางเลือกหนึ่งคือความล้มเหลวของอุปกรณ์ ไม่ทางใดก็ทางหนึ่งหากแล็ปท็อปทำงานโดยไม่มีกล้องหรือไม่เปิดขึ้นมาก็จะต้องดำเนินการวินิจฉัย ผู้เชี่ยวชาญจากศูนย์บริการจะช่วยระบุ เหตุผลที่แท้จริงและแจ้งราคาค่าซ่อม ที่น่าสนใจคือบางครั้งการซื้อเว็บแคมภายนอกจะทำกำไรได้มากกว่าการถอดแล็ปท็อปทั้งหมด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้อุปกรณ์บ่อยๆ และการหยุดทำงานใดๆ อาจส่งผลต่อความเป็นอยู่ทางการเงินของคุณ

ผลลัพธ์

แล็ปท็อปของคุณไม่เห็นกล้องใช่ไหม? มีหลายทางเลือกในการแก้ปัญหา บ่อยครั้งที่ผู้ใช้ลืมเปิดอุปกรณ์ การอัพเดตไดรเวอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณก็ช่วยได้เช่นกัน หากการตั้งค่าซอฟต์แวร์ที่ถูกต้องไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้นำอุปกรณ์ไปที่ศูนย์บริการ ซึ่งพนักงานที่มีประสบการณ์จะรีบนำผลิตภัณฑ์กลับมาใช้งานได้ทันที!

สถานการณ์ที่ไม่มีอะไรเกิดขึ้นหลังจากเชื่อมต่อเว็บแคมเข้ากับคอมพิวเตอร์เป็นที่คุ้นเคยสำหรับผู้ใช้ Windows หลายคน หลังจากอ่านข้อมูลด้านล่าง คุณจะได้เรียนรู้ว่าเหตุใดคอมพิวเตอร์จึงอาจไม่เห็นเว็บแคม และสิ่งที่ผู้ใช้แนะนำให้ดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหานี้

จะทำอย่างไรก่อน?

ประการที่สองคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหากับตัวคอมพิวเตอร์ โดยเฉพาะกับขั้วต่อ USB ในการดำเนินการนี้ ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นเข้ากับตัวเชื่อมต่อที่เลือกไว้สำหรับเชื่อมต่อเว็บแคม หรือเชื่อมต่อเว็บแคมเข้ากับตัวเชื่อมต่ออื่น

ที่สามตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีปัจจัยใดที่รบกวนการทำงานปกติของเว็บแคม ข้อควรจำ: เว็บแคมสามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์ในแอปพลิเคชันเดียวเท่านั้น หากคุณเปิดใช้งาน 2 โปรแกรมขึ้นไปที่ใช้ทรัพยากรของเว็บแคม โปรแกรมนั้นจะไม่ทำงานตามที่คาดไว้หรือไม่สามารถเปิดได้เลย

บันทึก!หากเว็บแคมไม่ทำงานในแอปพลิเคชันเฉพาะ แต่ในโปรแกรมอื่นเว็บแคมสามารถรับมือกับงานหลักได้ตามปกติ ปัญหาจะอยู่ที่แอปพลิเคชันที่มีปัญหาโดยตรง ไปที่การตั้งค่าโปรแกรมและดูว่าการตั้งค่าการถ่ายโอนภาพถูกต้องหรือไม่

เหตุใดคอมพิวเตอร์ของฉันจึงไม่เห็นเว็บแคมของฉัน

บันทึก!คำแนะนำยังคงเกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการเวอร์ชันยอดนิยมทั้งหมดในปัจจุบัน: ตั้งแต่ XP ถึง Windows 10 ความแตกต่างเล็กน้อยอาจมีอยู่ในชื่อของรายการนำทางบางรายการเท่านั้น

สถานการณ์กับผู้ขับขี่คือ ดังต่อไปนี้:
ระบบปฏิบัติการเริ่มแรกประกอบด้วยไดรเวอร์จำนวนมากสำหรับอุปกรณ์ที่หลากหลาย
หลังจากเชื่อมต่อเว็บแคมเข้ากับคอมพิวเตอร์ (อุปกรณ์แรกอย่างที่คุณทราบคืออุปกรณ์ "พลักแอนด์เพลย์") ระบบจะอ่านข้อมูลเกี่ยวกับมันและติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตัวเอง
หลังจากติดตั้งไดรเวอร์สำเร็จ เว็บแคมก็เริ่มทำงานตามปกติ

อย่างไรก็ตาม ในบางสถานการณ์ “สถานการณ์จำลอง” ที่อธิบายไว้อาจล้มเหลว ซึ่งมักเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามเชื่อมต่อเว็บแคมจากผู้ผลิตที่ไม่ค่อยมีใครรู้จักเข้ากับคอมพิวเตอร์ หรือเมื่อพบปัญหาในระบบ

มีเพียงวิธีเดียวเท่านั้น: คุณต้องติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตัวเอง ในการดำเนินการนี้คุณต้องไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตอุปกรณ์ ค้นหาไดรเวอร์สำหรับเว็บแคมในส่วนสนับสนุน (โดยปกติจะมีไดรเวอร์สำหรับเว็บแคมอยู่บนกล่องหรือตามคำแนะนำ หมายเลขบุคคลทำให้คุณสามารถค้นหาได้อย่างรวดเร็ว) และดาวน์โหลดไฟล์ที่แนะนำ หากเว็บแคมมาพร้อมแผ่นดิสก์ คุณก็ไม่ต้องดำเนินการใดๆ ทั้งสิ้น งานเสร็จสมบูรณ์โดยการติดตั้งไดรเวอร์ ในการดำเนินการนี้ ผู้ใช้จำเป็นต้องเรียกใช้ไฟล์ที่ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ หรือใส่ดิสก์จากชุดอุปกรณ์แล้วปฏิบัติตามคำแนะนำเพิ่มเติมจากระบบ

คำแนะนำที่เป็นประโยชน์!เพื่อป้องกันปัญหาความไม่เข้ากัน ให้ติดตั้งไดรเวอร์ก่อนเชื่อมต่อเว็บแคมเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่จำเป็นไม่ทำให้สถานการณ์ดีขึ้น มีความเป็นไปได้สูงที่เว็บแคมจะผิดพลาด ตรวจสอบร่างกายเบื้องต้นว่ามีสวิตช์และปุ่มต่างๆ อยู่หรือไม่ หากมี ให้เปิดใช้งานและดูการเปลี่ยนแปลง หากวิธีนี้ไม่สามารถช่วยได้ สิ่งที่เหลืออยู่คือการคืนเว็บแคมเพื่อซ่อมแซมหรือส่งคืนให้กับผู้ขาย

ด้วยเทคโนโลยีชั้นสูง อุปกรณ์ใหม่ๆ จึงมีให้เราใช้งานทุกปี ซึ่งช่วยให้ชีวิตของเราง่ายขึ้น ในไม่กี่ ปีที่ผ่านมามีการพัฒนาวิธีการสื่อสารหลายวิธี ซึ่งยังคงได้รับการปรับปรุงจนถึงทุกวันนี้ ฟังก์ชั่นเพิ่มเติมและวิธีการเชื่อมต่อ

ความก้าวหน้าครั้งใหญ่คือความสามารถในการสตรีมวิดีโอในระยะไกล ต่อมาโอกาสนี้ได้รับการพัฒนาในหลายทิศทาง เช่น เราสามารถรับชมช่องทีวีผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต สิ่งที่มีแนวโน้มมากที่สุดคือความเป็นไปได้ของการสื่อสารผ่านวิดีโอซึ่งปัจจุบันได้รับความนิยมสูงสุดด้วยบริการ Skype

เว็บแคม

ด้วยแนวโน้มการพัฒนาดังกล่าว การสื่อสารออนไลน์มีความจำเป็นต้องมีกล้องเว็บ เว็บแคม– เป็นอุปกรณ์สำหรับป้อนข้อมูลกราฟิกลงในคอมพิวเตอร์ผ่านพอร์ต USB ไม่ใช่อุปกรณ์แบบสแตนด์อโลน จึงจำเป็นต้องเชื่อมต่อกับพีซี มันมี รูปทรงต่างๆและรูปแบบทางเทคนิคต่างๆ รวมถึงรุ่นที่มีไมโครโฟนในตัวและซูม

สาเหตุของการทำงานผิดพลาดทันทีหลังการซื้อ

สาเหตุของการทำงานผิดปกติในโหมดการทำงาน

แทนที่จะเป็นคำหลัง

ความผิดปกติของซอฟต์แวร์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับเว็บแคมไม่ทางใดก็ทางหนึ่งสามารถแก้ไขได้ ซึ่งไม่สามารถกล่าวถึงปัญหาทางกายภาพหรือฮาร์ดแวร์ได้ ซึ่งสามารถแก้ไขได้ภายในระยะเวลาการรับประกันเท่านั้น

แต่เนื่องจากอุปกรณ์เว็บแคมมีราคาไม่แพงนักและคุณสามารถหารุ่นที่มีราคาสูงถึง 200 รูเบิลได้อย่างง่ายดาย คุณจึงไม่ควรเสียใจกับการสูญเสียมากนัก เทคโนโลยีไม่หยุดนิ่งและเป็นไปได้มากที่คุณจะซื้ออุปกรณ์ที่ดีกว่ามากทั้งในด้านฝีมือการผลิตและลักษณะทางเทคนิค .

เมื่อสื่อสารทางอินเทอร์เน็ต โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับคนที่คุณรู้จักดี การโต้ตอบเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ คุณยังต้องการได้ยินและพบคู่สนทนาของคุณด้วย นี้ การสื่อสารสดสามารถให้ ทั้งบรรทัดผู้ส่งสารซึ่งเป็นที่นิยมมากที่สุด แอปพลิเคชันนี้สามารถจับภาพวิดีโอจากเว็บแคมในตัวหรือภายนอกและส่งผ่านเครือข่าย แต่ในบางกรณี Skype จะไม่เห็นกล้องแม้ว่ากล้องจะทำงานได้ดีก็ตาม

และเช่นเคย อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดปัญหานี้ บ่อยครั้งที่ Skype ตรวจไม่พบเว็บแคมหากไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ที่เกี่ยวข้องหายไปหรือเสียหาย เว็บแคมถูกปิดใช้งานโดยผู้ใช้หรือโปรแกรมของบริษัทอื่น หรือหากใช้ Messenger เวอร์ชันเก่า นอกจากนี้เว็บแคมอาจไม่ทำงานใน Skype เนื่องจากการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องในแอปพลิเคชันเอง ไม่สามารถตัดการทำงานผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ออกได้ - กล้องพัง ความเสียหายต่อสายเคเบิล พอร์ต หรือสายเคเบิล มาเริ่มกันตามลำดับ

Skype เวอร์ชันล้าสมัย

หากคุณประสบปัญหาในการสื่อสารผ่านวิดีโอ สิ่งแรกที่เราแนะนำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่า Skype ที่คุณใช้เป็นเวอร์ชันล่าสุด ในการดำเนินการนี้ ให้เลือกตัวเลือก "ตรวจสอบการอัปเดต" จากเมนู "ช่วยเหลือ"

ถ้ามี เวอร์ชันใหม่โปรแกรมดาวน์โหลดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการและติดตั้ง

ความล้มเหลวชั่วคราว

ปัญหาอาจเกิดขึ้นจากปัญหาชั่วคราวกับคอมพิวเตอร์หรือระบบ หากต้องการกำจัดตัวเลือกนี้ เพียงรีสตาร์ทพีซีของคุณ บางทีบริการที่รับผิดชอบเว็บแคมอาจล้มเหลวใน Windows เมื่อคุณรีบูต บริการจะเริ่มต้นโดยอัตโนมัติและ Skype จะตรวจพบกล้อง

เว็บแคมถูกปิดใช้งาน

อาจเกิดขึ้นได้ว่าคุณเองปิดเว็บแคมโดยไม่ได้ตั้งใจหรือโดยเจตนาและลืมไป นี่คือสาเหตุหนึ่งที่ทำให้กล้องไม่เปิดใน Skype ในแล็ปท็อปบางรุ่น กล้องในตัวจะเปิดและปิดใช้งานได้โดยการกดปุ่ม Fn + F (1-12) รวมกัน ดูให้ดีเพื่อดูว่าคุณมีปุ่มที่มีภาพจากกล้องวิดีโออยู่ที่แถวบนสุดของแป้นพิมพ์หรือไม่ แล้วกดลงไป ปุ่มสำหรับควบคุมเว็บแคมสามารถอยู่ที่ด้านข้างของแล็ปท็อปได้

คุณยังสามารถตรวจสอบได้ว่าเว็บแคมเปิดหรือปิดใช้งานในตัวจัดการอุปกรณ์หรือไม่ ค้นหารายการ "อุปกรณ์สร้างภาพ" ขยายและตรวจสอบสถานะของส่วนประกอบทั้งหมดในนั้น คุณสมบัติควรระบุว่า “อุปกรณ์ทำงานได้ตามปกติ”

หากกล้องไม่ได้ใช้งาน ให้เปิดใช้งานโดยคลิกปุ่มที่เกี่ยวข้องในหน้าต่างหรือเลือกตัวเลือก "เปิดใช้งาน" ในเมนูบริบท

บันทึก:หากเว็บแคมไม่แสดงใน Device Manager ให้อัพเดตการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์ผ่านเมนู Action

ปัญหาไดรเวอร์

ในกรณีที่เกิดปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ จะมีการตรวจสอบความพร้อมใช้งานของไดรเวอร์ตามปกติ หากกล้องของคุณไม่ทำงานใน Skype บน Windows 7/10 โปรดตรวจสอบว่าได้ติดตั้งไดรเวอร์กล้องแล้วหรือไม่ และหากติดตั้งแล้ว มีข้อขัดแย้งหรือปัญหากับการทำงานหรือไม่ คุณสามารถค้นหาสิ่งนี้ได้อีกครั้งในตัวจัดการอุปกรณ์ คุณสมบัติของอุปกรณ์ประมวลผลภาพต้องมีข้อความเกี่ยวกับการทำงานปกติ และไอคอนของอุปกรณ์ไม่ควรมีไอคอนสีเหลืองหรือสีแดง

อุปกรณ์ที่ไม่รู้จักในตัวจัดการอาจเป็นเว็บแคม เพื่อให้สมมติฐานได้รับการยืนยัน คุณต้องค้นหาและติดตั้งให้ ซอฟต์แวร์- หากต้องการค้นหาไดรเวอร์ วิธีที่ดีที่สุดคือใช้โปรแกรมพิเศษเช่น DriverPack Solution สำหรับกล้องแล็ปท็อป ไดรเวอร์ที่จำเป็นสามารถพบได้ในดิสก์ที่ให้มา ผู้ผลิตมักจะเพิ่มยูทิลิตี้ที่เป็นกรรมสิทธิ์เพื่อกำหนดค่าเว็บแคมในตัว หากคุณอัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ เวอร์ชันปัจจุบันจะต้องถูกลบออกใน มิฉะนั้นอันใหม่อาจติดตั้งไม่ถูกต้อง

กล้องกำลังถูกใช้งานโดยแอพพลิเคชั่นอื่น

เว็บแคมหนึ่งตัวสามารถทำงานได้กับแอพพลิเคชั่นเดียวเท่านั้น ตรวจสอบว่ามีโปรแกรมอื่นที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณที่อาจเข้าถึงกล้องได้หรือไม่ ถ้าเข้า. ช่วงเวลานี้กล้องส่งภาพไปยังบางโปรแกรม มันจะใช้งานไม่ได้ใน Skype และผู้ใช้จะได้รับหน้าต่างสีดำหรือการแจ้งเตือน "ไม่สามารถเริ่มการออกอากาศวิดีโอได้" ปิดแอปพลิเคชันทั้งหมดที่ขัดขวางการสตรีมวิดีโอ จากนั้นเปิด Skype เท่านั้น

กล้องไม่ได้ถูกเลือกใน Skype เอง

หากเว็บแคมใน Skype บนแล็ปท็อปไม่ทำงานหลังจากเชื่อมต่อกล้องตัวที่สอง เครื่องรับสัญญาณทีวี หรืออุปกรณ์วิดีโออื่น ๆ เข้ากับเว็บแคม คุณต้องตรวจสอบการตั้งค่าของ Messenger และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกอุปกรณ์ที่ถูกต้อง ไปที่การตั้งค่าโปรแกรม สลับไปที่ส่วนย่อย "การตั้งค่าวิดีโอ" และเลือกกล้องที่คุณต้องการจากรายการแบบเลื่อนลงที่ด้านบน ในเวลาเดียวกัน คุณสามารถกำจัด "ข้อขัดแย้ง" ระหว่าง Skype และกล้องได้โดยตรวจสอบว่าสามารถทำงานร่วมกับแอปพลิเคชันอื่นได้หรือไม่

หากต้องการตรวจสอบกล้องคุณสามารถใช้บริการได้ ของเล่นเว็บแคม- ไปที่ที่อยู่ในเบราว์เซอร์ของคุณ เว็บแคมทอย.com/enคลิกปุ่ม "ใช้กล้องของฉัน" และให้สิทธิ์แก่บริการในการใช้เว็บแคมของคุณ

การตรวจสอบที่คล้ายกันสามารถทำได้โดยใช้เครื่องเล่นสื่อใด ๆ เช่น VLC ในการดำเนินการนี้ ให้เลือกตัวเลือก "เปิดอุปกรณ์จับภาพ" จากเมนู "สื่อ"

ตอนนี้ระบุเว็บแคมที่คุณกำลังตรวจสอบในรายการแบบเลื่อนลง "ชื่ออุปกรณ์"

หน้าต่างเครื่องเล่นควรแสดงสิ่งที่กล้องของคุณมองเห็น

หากสตรีมวิดีโอออกอากาศในเครื่องเล่นหรือแอปพลิเคชันอื่น แต่ไม่ใช่ใน Skype แสดงว่าปัญหาอยู่ที่ตัว Messenger เอง ตรวจสอบการตั้งค่าทั้งหมด ติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ ลองใช้เวอร์ชันพกพา หากไม่มีวิดีโอในโปรแกรมอื่น ให้ตรวจสอบกล้องและไดรเวอร์ที่รองรับการทำงานของกล้อง

เว็บแคมล้มเหลว

สิ่งที่แย่ที่สุดที่อาจเกิดขึ้นได้คือเว็บแคมภายนอกในตัวหรือที่เชื่อมต่ออยู่ทำงานล้มเหลว ความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์จะถูกระบุโดยอ้อมจากการไม่มีปฏิสัมพันธ์ระหว่างกล้องและ โปรแกรมที่แตกต่างกันและโดยตรง – การไม่มีกล้องในตัวจัดการอุปกรณ์ อย่างไรก็ตามคุณไม่ควรรีบเร่งในการวินิจฉัยโดยไม่ตรวจสอบการทำงานของพอร์ตสายเคเบิลและสายเคเบิล

บางทีเว็บแคมใน Skype อาจไม่ทำงานเพียงเพราะผู้ติดต่อในพอร์ตที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เสียหาย ตรวจสอบหน้าสัมผัสและความสมบูรณ์ของสายเคเบิลทั้งหมด แต่สำหรับแล็ปท็อป ทุกอย่างจะซับซ้อนขึ้นเล็กน้อย คุณสามารถระบุได้ว่าทุกอย่างเป็นไปตามลำดับหรือไม่โดยใช้สายเคเบิลที่เชื่อมต่อกล้องและเมนบอร์ดที่ศูนย์บริการ

เหตุผลอื่นๆ

มีอะไรอีกที่ทำให้เกิดปัญหากับเว็บแคมใน Skype? บางทีคุณอาจเปลี่ยนการตั้งค่า BIOS และปิดการใช้งานอุปกรณ์จับภาพโดยไม่ได้ตั้งใจ? ในกรณีนี้คุณต้องเข้าไปใน BIOS ค้นหากล้องในส่วนขั้นสูงหรือความปลอดภัยแล้วเปิดใช้งาน

กล้อง Skype มักจะไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์รุ่นเก่าที่มีโปรเซสเซอร์ Pentium III หรือต่ำกว่า หรืออีกทางหนึ่ง ผู้ใช้พีซีดังกล่าวสามารถแนะนำให้ใช้ Skype เวอร์ชันก่อนหน้า โดยควรเป็นเวอร์ชันพกพา หรือ ทางออกที่ดีที่สุดแน่นอนว่าจะต้องมีการซื้อคอมพิวเตอร์สมัยใหม่เครื่องใหม่ เช่นเดียวกับระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล้าสมัย ตัวอย่างเช่นใน Windows XP SP2 Skype เวอร์ชันล่าสุดทั้งหมดไม่รองรับโหมดการแพร่ภาพวิดีโอเท่านั้น การตัดสินใจที่ถูกต้องในกรณีนี้จะมีการติดตั้ง Windows 7, 8.1 หรือ 10 หรืออัพเกรดเป็น XP SP3

หนึ่งในโปรแกรมที่ได้รับความนิยมและเป็นที่ต้องการมากที่สุดในโลกคือ Skype แอปพลิเคชั่นนี้ช่วยให้การสื่อสารด้วยเสียงและวิดีโอที่เชื่อถือได้ผ่านอินเทอร์เน็ตมีคุณภาพสูง ได้รับความไว้วางใจอย่างสมควรจากผู้ใช้หลายล้านคน อย่างไรก็ตามโปรแกรมใด ๆ ก็มีของตัวเอง ด้านที่อ่อนแอ. ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่เกี่ยวข้องกับ Skype คือแอปพลิเคชันไม่เห็นกล้อง

สาเหตุทั่วไป

แล็ปท็อปสมัยใหม่มีกล้องในตัวซึ่งเพียงพอที่จะส่งวิดีโอได้

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ Skype ไม่พบอุปกรณ์นี้ นี่คือเหตุผลหลัก:

1. ปัญหาไดรเวอร์
2. กล้องถูกครอบครองโดยโปรแกรมอื่น
3. แอปพลิเคชันที่ไม่ได้อัปเดต
4. ความผิดปกติของอุปกรณ์เอง

เรามาลองทำความเข้าใจวิธีแก้ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดโดยละเอียด

ไดรเวอร์เว็บแคม

สิ่งแรกที่ต้องทำเมื่อคุณพบสิ่งกีดขวางดังกล่าวคือการตรวจสอบว่าได้ติดตั้งไดรเวอร์ไว้ในกล้องหรือไม่ ถ้าใช่แสดงว่าทำถูกต้องแล้ว? ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องเปิดตัวจัดการอุปกรณ์

คุณสามารถดำเนินการนี้ได้หลายวิธี:

• สำหรับ Windows 7 “ เริ่ม” - คลิกสองครั้ง คลิกขวาเมาส์ไปที่ตำแหน่ง "My Computer" - เลือกบรรทัด "Properties"
• สำหรับ Windows 7, 8 คุณสามารถกดปุ่ม Win+R และพิมพ์พร้อมกันได้ devmgmt.mscจากนั้น เข้าสู่;
• ใน Windows XP เพียงคลิก “My Computer” แล้วเปิดกล้อง

เปิดตัวจัดการงานและค้นหารายการ "อุปกรณ์ประมวลผลภาพ" นี่คือข้อมูลเกี่ยวกับเว็บแคม

เปิดคุณสมบัติขององค์ประกอบนี้และดูว่ามีเครื่องหมายอัศเจรีย์หรือกากบาทสีแดง หากทุกอย่างเรียบร้อยดี สถานะของอุปกรณ์ควรระบุว่า “อุปกรณ์ทำงานได้ตามปกติ” สาเหตุไม่ได้อยู่ที่ไดรเวอร์

การวินิจฉัย

หากทุกอย่างเป็นไปตามไดรเวอร์คุณจะต้องตรวจสอบการทำงานของกล้อง มันควรจะเปิดใช้งาน มีปุ่มพร้อมไอคอนกล้องบนแป้นพิมพ์แล็ปท็อปของคุณ หรือคุณสามารถใช้คำแนะนำสำหรับอุปกรณ์ของคุณได้ หากผู้ใช้เห็นตัวเองในภาพแสดงว่าทุกอย่างเป็นไปตามเทคโนโลยีใช้งานได้ แต่ Skype แจ้งข้อผิดพลาด “...ไม่พบเว็บแคม...” จะทำอย่างไร? เราดำเนินการดังต่อไปนี้

วิดีโอ: กล้องไม่ทำงาน

การตั้งค่า

หากต้องการตั้งค่าวิดีโอ คุณต้องเปิด Skype บนแล็ปท็อปของคุณ ในการดำเนินการนี้ คุณต้องเข้าสู่ระบบแอปพลิเคชันโดยป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ

หลังจากเริ่มโปรแกรมแล้วคุณควรปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่าง:

• ในเมนูที่อยู่ด้านบน คุณต้องเปิดแท็บ "เครื่องมือ"
• จากนั้นเปิดตำแหน่งที่เรียกว่า “การตั้งค่า”;
• ในแท็บนี้ ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนฟังก์ชันต่างๆ ของแอปพลิเคชันได้: เสียง การเตือน ความปลอดภัย และอื่นๆ
• หากต้องการกำหนดค่ากล้อง ให้คลิกที่แท็บ "การตั้งค่าวิดีโอ"

  

หากดำเนินการทั้งหมดอย่างถูกต้อง รูปภาพของผู้ใช้จะปรากฏทางด้านขวา หากไม่มีภาพ คุณควรตรวจสอบการตั้งค่าทั้งหมดอีกครั้ง ในตำแหน่งเดียวกัน คุณสามารถกำหนดค่าพารามิเตอร์ต่างๆ เช่น "แสดงวิดีโอของฉัน", “แสดงหน้าจออัตโนมัติ”- บางครั้งเกิดข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถเข้าใจได้อย่างสมบูรณ์ ดูเหมือนว่าการตั้งค่ากล้องทำถูกต้องและทุกอย่างเป็นไปตามลำดับของไดรเวอร์

ดูเหมือนว่าผู้พัฒนาแอปพลิเคชันจะไม่ทราบสาเหตุของปัญหานี้ อาจปรากฏเมื่อใดก็ได้และอาจหายไปอย่างกะทันหันได้ ผู้ใช้พบวิธีออกจากสถานการณ์นี้ด้วยตนเอง: การติดตั้งโปรแกรมอื่นก็เพียงพอแล้ว ในกรณีส่วนใหญ่เป็นโปรแกรมเวอร์ชันก่อนหน้าค้นหาวิธีดำเนินการด้านล่างนี้

การลบ Skype ที่มีปัญหา

หากจำเป็นต้องลบโปรแกรมออกจากแล็ปท็อปของคุณโดยสิ้นเชิง คุณควรปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่าง: ขั้นแรก ให้ปิดแอปพลิเคชัน ในการดำเนินการนี้ให้เปิดโปรแกรมคลิกที่ไอคอน "Skype" และเลือก "ออก" จากรายการที่นำเสนอ เราดำเนินการเพิ่มเติมขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการที่ติดตั้งบนแล็ปท็อป:




เป็นไปไม่ได้ที่จะลบบัญชีของคุณในแอปพลิเคชันอย่างสมบูรณ์ หากคุณหยุดใช้งาน สามวันหลังจากการเข้าถึงเครือข่ายครั้งล่าสุด จะถูกลบออกจากการค้นหาของผู้ใช้โดยอัตโนมัติ ต่อจากนั้นทันทีที่ผู้ใช้กลับเข้าสู่เครือข่าย ก็จะมีการอัปเดตโดยอัตโนมัติ

กำลังดาวน์โหลดอันใหม่

การดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมบนแล็ปท็อปของคุณเป็นเรื่องง่ายมากสำหรับการสื่อสารด้วยเสียง การสนทนาทางวิดีโอ การส่งข้อความ และการแลกเปลี่ยนไฟล์ แอปพลิเคชันนี้ให้บริการฟรีบนอินเทอร์เน็ตบนแหล่งข้อมูลเฉพาะทาง



การดาวน์โหลดไม่จำเป็นต้องลงทะเบียนหรือโอนเงิน แอปพลิเคชั่นนี้ฟรี เพียงคลิกที่ลิงค์ดาวน์โหลดและทำตามคำแนะนำ

PLAY MARKET ไม่ทำงานบนแท็บเล็ต วิธีแก้ปัญหาอยู่ที่นี่

ติดตั้งกล้องเว็บ

หากแอปพลิเคชันไม่พบกล้องหลังจากพยายามทั้งหมดแล้ว ก็ไม่มีอะไรเหลือนอกจากต้องเปลี่ยนใหม่ คุณสามารถซื้อกล้องภายนอกตัวใหม่พร้อมไมโครโฟนและเชื่อมต่อกับแล็ปท็อปของคุณผ่านพอร์ต USB หลังจากเสร็จสิ้นทุกขั้นตอนแล้ว คุณควรเปิดแอปพลิเคชัน แอปพลิเคชันควรค้นหากล้องใหม่โดยอัตโนมัติหากสิ่งนี้ไม่เกิดขึ้นคุณควรไปที่การตั้งค่าโปรแกรมแล้วเลือกตัวเลือก "กล้อง - ดีบัก"

ปิดการใช้งานการอัปเดตโปรแกรม

อุปกรณ์ทำงานอย่างถูกต้อง แต่หยุดทำงานกะทันหันหลังจากการอัพเดตตามกำหนดเวลา สถานการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นทุกขั้นตอน ปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจากความไม่เข้ากันของไดรเวอร์ จะทำอย่างไรถ้าแอปพลิเคชันไม่เห็นกล้องบนแล็ปท็อปหลังจากการอัพเดต

คุณต้องปิดการใช้งาน:




Skype ไม่เห็นเว็บแคมบนแล็ปท็อป

ปัญหาทั่วไปอื่นๆ ที่ทำให้แอปพลิเคชันทำงานไม่ถูกต้อง ได้แก่:




ทุกปัญหาสามารถแก้ไขได้ สิ่งสำคัญคือแนวทางที่ถูกต้องและความอดทนเล็กน้อย

การตรวจสอบกล้องเพื่อดูว่ามีการใช้งานโดยโปรแกรมอื่นหรือไม่

ในบางกรณี เมื่อเริ่มต้นระบบ ผู้ใช้อาจได้รับข้อความที่มีเนื้อหาดังต่อไปนี้: ไม่สามารถเริ่มการออกอากาศวิดีโอได้ ปิดโปรแกรมอื่นๆ ทั้งหมดที่อาจใช้งานอุปกรณ์วิดีโออยู่

สิ่งสำคัญที่ต้องจำ กล้องสามารถส่งภาพไปยังโปรแกรมได้ครั้งละหนึ่งโปรแกรมเท่านั้น ถ้าไม่ทำตาม. กฎนี้จะไม่มีรูปภาพหรือข้อความที่ระบุไว้ข้างต้นจะปรากฏขึ้น

วิธีแก้ไขปัญหานี้คือ ก่อนที่จะเริ่ม คุณต้องปิดแอปพลิเคชันทั้งหมดที่ขัดขวางสตรีมวิดีโอก่อน หากผู้ใช้ไม่เข้าใจว่าโปรแกรมใดขัดขวางไม่ให้แอปพลิเคชันทำงานอย่างถูกต้อง คุณก็สามารถรีสตาร์ทแล็ปท็อปได้

กล้องตัวนี้อยู่ในการตั้งค่าหรือเปล่า?

ในการเลือกอุปกรณ์วิดีโอคุณต้องไปที่การตั้งค่าโปรแกรม:




อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อต้องใช้ไดรเวอร์เพียงตัวเดียวในการทำงาน หากมีการติดตั้งไดรเวอร์หลายตัว อาจเกิดข้อขัดแย้งขึ้น

ในกรณีนี้ ผู้ใช้จำเป็นต้องลบไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้ทั้งหมดออก:

• ค้นหา "ตัวจัดการอุปกรณ์" โดยวิธีการนี้คุณสามารถทำได้ดังนี้: ในช่องค้นหาให้ป้อนข้อความ: ตัวจัดการอุปกรณ์คอมพิวเตอร์จะเลือกตำแหน่งที่ต้องการโดยอัตโนมัติ
• จากนั้นดับเบิลคลิกที่ “อุปกรณ์ประมวลผลภาพ” ดังนั้นรายชื่อไดรเวอร์กล้องจึงถูกเปิดเผย
• หากไม่มีเพียงตำแหน่งเดียว แต่มีหลายตำแหน่งในรายการ ให้คลิกขวาเพื่อลบไดรเวอร์ใดๆ หากคำขอลบปรากฏขึ้น ให้ยืนยันการดำเนินการ
• คุณต้องลบไดรเวอร์ทั้งหมด ส่วนอุปกรณ์การถ่ายภาพควรหายไป
• จากนั้นเลือก "การกระทำ" และดำเนินการ "อัปเดตการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์"

วิดีโอ: การติดตั้งและการกำหนดค่า

กล้องไม่รองรับเวอร์ชัน Windows

ระบบปฏิบัติการ Windows บางระบบไม่รองรับ Skype ตัวอย่างเช่น Windows XP SR2

หากติดตั้งเวอร์ชันนี้บนแล็ปท็อป ก็จะมีสามตัวเลือก:

• ลบแอปพลิเคชันเวอร์ชันนี้และดาวน์โหลดเวอร์ชันเก่ากว่า
• ห้ามใช้แอปพลิเคชันสำหรับการโทรวิดีโอ
• อัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณเป็นเวอร์ชัน SR3

การตั้งค่าคอมพิวเตอร์ "ล้าสมัย"

ผู้ใช้ที่มีอุปกรณ์ซึ่งใช้โปรเซสเซอร์ Pentium III ไม่สามารถทำการสนทนาทางวิดีโอได้ อุปกรณ์คอมพิวเตอร์เหล่านี้จัดอยู่ในประเภทล้าสมัย นั่นเป็นสาเหตุที่ Skype ใช้งานไม่ได้สำหรับพวกเขา

วิธีแก้ไขคือลองติดตั้งแอปพลิเคชันเวอร์ชันเก่าและปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติ ถ้าคิดให้รอบคอบก็พิจารณา เหตุผลที่แตกต่างกันวิเคราะห์สถานการณ์แล้วปัญหาใด ๆ ก็สามารถแก้ไขได้อย่างอิสระ การกดปุ่มผิดโดยไม่ตั้งใจ ติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ การปิดการใช้งานใน BIOS เป็นตัวเลือกบางส่วนที่ทำให้เกิดปัญหากับแอปพลิเคชันนี้



ตอนนี้คุณรู้คำตอบสำหรับคำถามว่าจะทำอย่างไรถ้า Skype ไม่เห็นกล้องบนแล็ปท็อปของคุณ เลือกปัญหาที่เกิดขึ้นและทำตามบทความของเราคุณสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายและรวดเร็ว การสื่อสารที่ดีกับเพื่อนและคู่ค้า!