Хотим мы этого или нет, но работа занимает значительную часть нашего времени и сознательной жизни вообще. А, значит, важно и то, с каким настроением и самочувствием мы там пребываем. Отсутствие полноценного контакта с коллегами, не говоря уже о конфликтах или интригах - серьёзное испытание для работника. Почему работник оказывается в изоляции?
Социальное неравенство. В широком смысле любая значительная разница может сыграть негативную роль: очень молодой сотрудник рискует не вписаться в зрелый коллектив, проблемы состоятельного работника будут абсолютно чужды его менее богатым коллегам, а высокоинтеллектуальный коллектив будет свысока посматривать на «неуча».
Отсутствие общих интересов. Увлечённым фанатикам эта проблема не знакома: даже при отсутствии каких-либо интересов, которые разделяет весь коллектив, у них всегда есть любимая работа, которая займёт всё время и даже чуточку больше. А если вы не трудоголик и хотите общения на другие темы, помимо рабочих? Может выйти так, что в дружный коллектив любителей «Форумулы-1» попадёт заядлый театрал, не отличающий Феттеля от Хэмилтона, и его радость от нового спектакля придётся не ко двору.
Жажда оригинальности. С психологической точки зрения, в человеке постоянно борются два противоположных желания: быть принятым и быть собой - оставаться особенным, не сливаясь с другими. Стремление выделиться может сыграть злую шутку: дизайнерские украшения поверх униформы, «тяжёлый» парфюм в дневное время, замкнутость или, наоборот, чрезмерная общительность могут просигнализировать коллегам: «он чужой, он не с нами».
Что делать?
Вспомнить, что со своим уставом в чужой монастырь не ходят, и применить ряд простых правил.
Меньше слов, больше дела. Внимательно осмотритесь и не спешите высказывать авторитетное мнение по каждому вопросу: во-первых, обязанность трудиться на рабочем месте ещё никто не отменял, во-вторых, есть риск нарушить неписаные правила коллектива.
"Наводите мосты" . Не отмалчивайтесь, попробуйте прямо противоположный подход.
Александр Эпштейн
бизнес-тренер, руководитель творческого объединения «Культура речи»
Общаться, общаться и еще раз общаться! Все трудности и конфликты в коллективах происходят из-за неумения выстраивать коммуникации. Один предпочитает постоянно отмалчиваться, другой не знает, как себя вести, столкнувшись с уколами или манипуляциями в свой адрес, третий не способен поддержать разговор или рассказать забавную историю во время перерыва.
Конечно, волшебной пилюли в этом вопросе нет, общение - это настоящее мастерство, которое вырабатывается путем усиленных тренировок. Один из шагов: рекомендую прочитать книгу Эрика Бёрна «Игры, в которые играют люди», там вы найдёте некоторые ответы на причины возникновения конфликтов в общении. Постарайтесь строить с коллегами равноуровневую и взаимодополняющую коммуникацию. Что это такое и как её достичь? Ответ у Э.Бёрна.
Мимикрируйте. Как только вы уясните негласные правила рабочей среды, вам придётся их придерживаться. Если коллеги обожают тимбилдинг или посиделки после работы в баре, не стоит сразу объявлять, что ваше личное время - это святое, и даже обедать вы привыкли одни, поэтому никуда с ними не пойдёте. Особенно важно придерживаться общих правил на корпоративных мероприятиях и .
Оцените потенциал. Как известно, гении обычно не отличаются славным характером и особой доброжелательностью, а потому обычно обречены на одиночество. Прежде чем решительно отвергать коллег с их непонятными причудами, подумайте, что последует дальше? Если вы - уникальный специалист, которых на рынке труда единицы, сложности «синхронизации» с коллективом можно проигнорировать, ценным кадрам многое простительно. Но не переоцениваете ли вы собственную уникальность?
Не теряйте себя. Если возникло стойкое ощущение, что работать стало «душно» и никакие старания не помогают, возможно, вы действительно оказались не в том коллективе. В этом случае важно решить для себя, действительно ли работа настолько нравится вам, что можно пожертвовать ради неё с коллегами? Вполне возможно, что ответ будет положительным.
главный редактор информационно-правового портала ГАРАНТ.РУ
Изгоем можно стать по ряду совершенно разных причин: будучи профессионалом (например, в коллективе не очень одарённых людей) или, наоборот - «слабым звеном», являясь по складу характера некоммуникабельным или вообще не разделяющим корпоративные ценности компании… В каждом из этих случаев будет свой рецепт решения этой проблемы. Но прежде чем стремиться применять его на практике, необходимо ответить для себя на вопросы: «А что с того, что я - «белая ворона»? Действительно ли это мешает мне жить и/или работать?» Очень часто большинство стремится к одобрению коллектива или «серых кардиналов», причем зачастую не самых авторитетных коллег… А зачем? Зачем становиться «как все»? Я бы посоветовала сохранять свою индивидуальность в любом случае, не обращать внимание на неприятное отношение коллег и добросовестно выполнять свою работу.
Доверьтесь близкому человеку. Несмотря на сложности, вам стоит найти в своей жизни того, кто будет готов прийти на помощь и сможет вас выслушать. Это могут быть родители, любимый учитель или другой близкий для вас человек. Когда молодые люди страдают из-за своих отношений со сверстниками, они должны довериться взрослому, готовому их поддержать.
Разнообразьте свою социальную жизнь. Подружитесь с большим количеством людей. Часто случается, что если человек становится изгоем в одном месте, например, в школе, его принимают в других местах, например, в спортивной команде. Если вы будете общаться с людьми в разных социальных ситуациях, то ваши шансы найти новых друзей увеличатся.
Начните с небольшого. Для начала подружитесь всего с одним человеком. Было доказано, что наличие всего одного друга усиливает связь ребенка со школой и повышает его самооценку. Качество дружбы намного важнее количества друзей. Лучше иметь одного настоящего друга, чем десять знакомых.
Осознайте, что конец дружбы – это не конец света. Отношения постоянно меняются на протяжении всей жизни человека. Если дружба закончилась, особенно в детстве или юношестве, примите ее как печальную, но неизбежную страницу вашей жизни. Не стоит думать, что вы потерпели поражение. Примите то, что некоторые люди уйдут из вашей жизни, уступая место новым друзьям.
Будьте достойными и вежливыми. Хотя в завершении дружбы нет ничего необычного, то, как вы ее закончите, имеет большое значение. То, как вы относитесь к людям, которые не являются вашими друзьями, но считают вас изгоем, тоже имеет значение. Будьте более зрелым.
Сопротивляйтесь навязчивому состоянию FOMO (страх что-то пропустить в социальных сетях). Длительное нахождение в социальных сетях, постоянный просмотр обновлений других людей и зацикленность на всех тех вещах, которыми люди занимаются без вас, может привести к страху, который принято обозначать английской аббревиатурой FOMO (от английского выражения "fear of missing out").
Не принимайте все на свой счет. Люди часто настолько зациклены своими проблемами и своей жизнью, особенно в юношеском возрасте, что редко обращают внимание на других.
- Люди, которые исключают вас из различных социальных групп, могут не понимать, что этим они заставляют вас чувствовать себя изгоем.
- Не предполагайте, что у человека имеются по отношению к вам злобные намерения, если только он не показывает это напрямую. Иногда то, что вас не пригласили куда-то, может быть лишь небольшой оплошностью.
- Возможно, что человек, который избегает вас, на самом деле думает, что это вы не хотите с ним дружить. Если человек не проявляет открытой враждебности по отношению к вам, относитесь к нему по-дружески. Возможно, вы станете друзьями.
- Все наладится. Чаще всего социальные изоляции случаются в юношеские годы, а большинство компаний распадаются по окончанию старшей школы. Жизнь наладится, и вы больше не будете социальным изгоем. Оставайтесь позитивным и помните, что вы не одни.
Или, может, изгнанные за определенные грехи люди? А может, это дети, лишенные внимания родных и гонимые притязаниями ровесников? Увы, слово изгой довольно часто фигурирует в нашей речи, однако только единицы задумываются о том, каково его истинное значение.
В связи с этим будет весьма полезным поговорить о том, кто же такой изгой на самом деле. Постараться понять, как доходит до того, что некоторые люди становятся нежеланными гостями среди себе подобных. И почему изгои - это очень печальное выражение.
Те, кто остался вдали от привычного общества
Прежде всего следует разобраться в самой формулировке этого слова. Итак, изгои - это люди, которые по тем или иным причинам изгнаны за пределы привычного общества или определенного круга людей.
Например, изгоями можно назвать детей, которых отвергают их ровесники или одноклассники. Или же изгои - это отступники, которых изгнала церковь за определенные прегрешения. Хотя следует заметить, что в данную категорию люди попадают не только из-за решения других, но и по собственной воле. Ярким тому примером могут стать отшельники, которые добровольно откинули материальные блага ради жизни в гармонии с природой.
Корнями в историю
Само слово изгой берет свое начало в Древней Руси. При этом его изначальное значение сильно отличалось от того, к которому привыкли мы. Так, на Руси человек-изгой - это тот, кто сменил свою привычную социальную ячейку на иную.
Например, подобный термин применяли к детям попа, если те были неграмотны и не могли продолжить его дело. Или когда холоп получал свободу, после чего имел полное право руководить своей судьбой. А также изгоями называли купцов, которые прогорели или имели очень большие долги.
Современные реалии
К сожалению, сейчас слово изгой все чаще появляется в обычных беседах и разговорах. Так уж вышло, что всемирный прогресс разделил людей на множество классов и типов, которые сильно отличаются друг от друга. Именно в этом и кроется главная причина появления современных отщепенцев.
Ведь если призадуматься, то как стать изгоем? Да очень просто - быть непохожим на других. Например, если в классе все дети носят новенькую школьную форму, то стоит кому-то начать ходить в старой или потертой одежде, как он тут же станет всеобщей мишенью. И если этот ребенок не сможет постоять за себя, то вскоре весь класс заклеймит его белой вороной или изгоем.
И подобная схема работает не только в школе. На той же работе также есть те, кто пользуется всеобщим признанием, и те, кто его полностью лишен. И хорошо, если тебя просто не замечают, но куда хуже приходится тем, кто подвергается ежедневным издевкам и насмешкам.
Изгой - временная трудность или пожизненный диагноз?
Избавиться от метки изгоя очень сложно, порой даже невозможно, по крайней мере, внутри старого круга знакомых. Но нужно понимать одно: суть проблемы не в том, что человека назвали отщепенцем, а в том, почему так случилось.
Ведь узнав, что именно не устраивает людей, можно постараться исправить это. Например, поменять стиль одежды, научиться поддерживать разговор или просто начать улыбаться. Порой бывает так, что лишь небольшое изменение в себе приводит к колоссальным переменам вокруг.
Приветствую! Пройдя несколько тренингов по общению, разговорам с клиентами, девушками и т.д. я стал твёрдо убеждён, что успех человека во взаимоотношениях с другими людьми целиком зависит от умения общаться. Однако наблюдая за людьми, которыми другие не хотят общаться, я заметил, что многие из них общаются неплохо (иногда даже очень хорошо). Тогда же почему люди отворачиваются от них?
Оказывается, что это не столько вопрос общения, сколько вопрос наработки репутации в глазах людей. Можно прекрасно общаться, но иметь при этом дрянную репутацию и наоборот. Изгой – это человек, у которого совсем плохая репутация. О том, как этого избежать, мы и поговорим.
В чём подстава?
Психологи (если не ошибаюсь, Жан Пиаже) провели с детьми следующий эксперимент: ребёнка сажали за стол, ставя сбоку от него картину или какой-нибудь иной объект. С другой боковой стороны сажали плюшевого медведя, после чего расспрашивали о том, что ребёнок видит на картинке. А затем ребёнка спрашивали, что мишка видит на картине. И тут открывался поразительный момент: дети в среднем до 7 лет в ответ на вопрос «что видит мишка?» говорили всё то же самое, что и видели сами. Только после 7 лет они начинали понимать, что «их плюшевый друг» вообще-то видит всё совершенно по-другому.
Подстава в том, что подобный перенос своего видения на других присущ большинству взрослых людей, правда, в другом виде. Выражается это в том, что одна и та же объективная ситуация для разных людей видится абсолютно по-разному.
Представим, что некий подросток очень любит гонять на велосипеде, да и весь его круг друзей разделяет это увлечение. А его взрослому родителю это совершенно не нравится. Подросток видит ситуацию так: «Мне очень нравится погонять, классные ощущения, я вообще забываю о плохом и неприятном, с друзьями веселее так общаться». Родитель же видит ситуацию по-иному, а именно: «Ой, он же если врежется, с ним неизвестно что будет! А если упадёт, а если куда-нибудь не туда заедет. Лучше бы чем-то толковым занялся, или в квартире убрался».
При этом и подросток, и родитель считают, что другая сторона думает точно так же, как и он. Более того, каждая сторона считает, что только так и можно думать, и что смотреть на вещи как-то по-другому никто не может и не должен.
Другой пример: Вы договорились с однокурсником на четверг о встрече в кафе, чтобы посидеть, повспоминать студенческие годы и т.д. Вы своих родных предупредили о том, что в четверг вечером дома Вас не будет, отодвинули какие-то дела на другой день, нашли виньетку. Наступает вечер четверга, Вы при параде, звоните сокурснику, и спрашиваете, когда он подойдёт. А он отвечает, что забыл о встрече, сегодня его квартиру соседи затопили, и прийти у него никак не получается. Вы сильно негодуете о том, как так можно, почему он заранее не предупредил и т.д.
Но опять же, необходимо вспомнить: он в своих обстоятельствах видит ситуацию совершенно по-другому. Возможно, его действительно залили, и, мотаясь со спасением домашних вещей, он абсолютно забыл Вас предупредить, да и вообще не имеет привычки предупреждать людей о срывах таких соглашений.
Вас же зло берёт именно потому что подсознательно Вы считаете, что сокурсник должен точно так же как и Вы воспринимать договорённости, то есть, подвинуть все дела, забыть про форс-мажор, найти свою виньетку…
Чтобы обойти эту ошибку, необходимо «зарубить себе на носу», что другие люди видят события совершенно по-другому, заботятся, в первую очередь о своей (а не о Вашей) выгоде и имеют право на ошибку.
Главная причина лжи
Предположим, Вы попались на подставу общения, и из своего мировоззрения решили, что некто поступает неправильно, плохо, аморально, и что он должен думать точно так же, как и Вы. При этом Вы-то считаете, что знаете, как правильно поступать, и начинаете этого человека учить, порицать, давать ему советы и т.п.
Более того, Вы готовы осудить любой его поступок, который не соответствует Вашим представлениям. Но этот человек вообще-то (как и многие люди) хочет общаться нормально, и чтобы не вступать с Вами в перепалки, конфликты или даже вражду, начинает Вам недоговаривать или неверно подавать информацию, которая вызовет Ваши осуждения.
И если люди видят, что Вы готовы осуждать любое действие, не вписывающееся в Ваши ценности, то они начинают врать, потому что ложь в этой ситуации становится единственным способом сохранить с Вами хоть какие-то отношения.
Простой и быстрый способ отвернуть от себя всех
Интереснейшие примеры главной подставы общения показывают ситуации со сплетниками, распространителями слухов и др. лицами, любящими интриги. Когда любитель перемыть косточки передаёт сплетни своему собеседнику, он чувствует, как красиво опустил объект сплетен и поднялся сам на этом фоне. При этом он считает, что собеседник видит ситуацию так же, и что он возвышается и в его глазах тоже.
Но в реальности слушающий сплетни человек видит это по-другому, а именно он ассоциирует информацию от сплетника с ним самим же. Например, если Коля Пете постоянно говорит, что Ваня дурак, да и все вокруг дураки, то Петя подсознательно начинает считать дураком самого Колю, т.к. именно от него всё время идут разговоры об этом. И через некоторое время Петя общение с Колей прекращает.
Сплетник в лучшем случае может остаться просто изгоем, а в худшем случае и получить конфликты, стычки с объектом своей клеветы.
И, действительно, многие психологи подтверждают, что сплетники часто в итоге оказываются очень одинокими.
Око за око, зуб за зуб, ну и праздник за праздник
Впервые я с этим принципом ознакомился в книге Роберта Чалдини, который назвал его правилом взаимного обмена. Откажете ли Вы здоровому и относительно молодому человеку, если он попросит уступить Вам место в транспорте? Скорее всего, да, и никаких угрызений совести не почувствуете.
Но сможете ли Вы так же легко ему отказать, если он сначала скажет Вам комплимент, да ещё и поделится с Вами пластинкой жевательной резинки? Скорее всего, даже если и откажете, то будете чувствовать некоторое смущение, или оправдывать свой отказ всеми возможными доводами.
А подытожить весь пост я хочу фразой, выражающей всю его суть: «Относитесь к людям так, как хотите, чтобы они к Вам относились».
Изгойство – это тупик общения. А тупиком счастья является депрессия, поэтому о ней завтра мы и поговорим. Всех благ!
В каждом коллективе отвержение кого-то происходит в различной форме. В школе это могут быть насмешки, оскорбления и даже физическое притеснение, во взрослых коллективах отвержение может проходить в форме изощренного игнорирования, когда вроде бы и нет откровенного пренебрежения, но кому-то одному становится очень плохо, а все остальные, будто заранее договорившись, играют свою роль.
Изгоем становится тот, в ком большая часть окружающих людей начинает видеть то, что они отвергают в себе. Это могут быть такие качества, как неуверенность, отсутствие успеха в профессии. Впрочем, также это могут быть любые качества, которые именно в данном коллективе в силу каких-то причин оказывались под запретом. Например, не любит начальник суетливых сотрудников или тех, кто любит проявлять инициативу. Если он сможет распространить свое настроение на остальной коллектив, то сотрудник, имеющий такие качества, может стать изгоем и терпеть много негативных моментов в отношении от окружающих.
Или другой пример. Бывают коллективы, в которых царит атмосфера амбициозности. Члены таких коллективов ставят перед собой и друг другом сложные задачи и очень гордятся, когда удается их реализовать. Если в такой коллектив попадает человек, лишенный этого качества, – он может стать изгоем в силу того, что остальные не смогут уважать его и будут видеть в нем то, что не хотели бы видеть в себе – отсутствие желания добиваться чего-либо в жизни.
Таким образом, в большинстве случаев получается, что изгоем становятся по отношению к определенному коллективу. Если тот же человек попадает в другое сообщество, где не отвергаются качества, которые ему присущи, он может вполне неплохо там себя чувствовать.
Иногда в детских коллективах изгоями становятся те дети, родители которых слишком опекают их и постоянно контролируют их жизнь. Также причиной отвержения может быть какая-то особенность, которую не принимает коллектив – болезнь, черта характера, принадлежность к какой-либо социальной прослойке, бедность или наоборот материальная обеспеченность.
В этом случае нужно проанализировать, какие ценности присущи данному коллективу, какие качества отвергаются. После этого нужно понять, какие качества проявляет человек, ставший изгоем. Если это противоречие неразрешимо, то необходимо искать новый коллектив, или же строить отношения с учетом этой информации.
Когда человек отвергает окружающих
Однако еще бывает так, что человек становится изгоем практически в любом коллективе. Это уже совсем другая ситуация. Здесь нужно понять, какие качества в человеке делают его изгоем.
Во-первых, такой изгой изначально может отрицать многие ценности, которые исповедует коллектив и проявлять свое неуважение в некоторых высказываниях и поступках. Это, в свою очередь, является достаточной причиной для отвержения.
Во-вторых, каждый член сообщества выполняет какую-то функцию, делает что-то полезное для него. Изгой же отказывается от того, чтобы вкладывать что-то в коллектив. Он сосредоточен на себе и на своем противопоставлении. Этим он сам провоцирует других на отвержение. Как можно принимать человека, который отвергает сам?
В-третьих, изгой может просто не уметь выстраивать взаимоотношения с социумом в силу своих особенностей. Если такой человек не отвечает на импульсы от окружающих и замыкается в себе, не имея способности построить диалог, то он также может стать изгоем.
В жизни, чтобы стать изгоем, человеку не требуется проявления всех факторов одновременно. Достаточно одного или двух для получения отвержения. В первом случае, когда человек отрицает ценности коллектива, реакция окружающих может стать наиболее резкой. Тогда как в последнем случае, если имеет место просто неумение строить диалог, то отвержение будет носить более мягкую форму.
Таким образом, необходимо понимать причины, которые привели в каждом конкретном случае к этой проблеме, чтобы впоследствии их можно было корректировать.
