Что такое вежливость?
Вежливость — это умение человека без конфликтов, с уважением общаться с другими людьми. Вежливый человек приятен в общении, своей манерой разговора, своими манерами. Вообще, он как бы показывает своему собеседнику, что он уважает его, что ему приятно говорить с ним, а главное, что сам человек получил хорошее воспитание.
Почему вежливость так важна?
Возможно, вы станете утверждать, что вежливость — рудимент в современном обществе, что выживают только наглые и беспардонные. Да, конечно, это крайне необходимые навыки для менеджера среднего звена, для офисного планктона, которые готовы сожрать друг друга за возможность занять кожаное кресло. А только вот в кресле почему-то сидит вежливый и спокойный человек, который может показать жесткость не прибегая к ору и базарным приемчикам, но вселить такой страх, что лучше бы обматерил. В чем секрет? Секрет во внутренней силе, которую дает вежливость и хорошие манеры. Гармония с собой достигается в уважении ко всему миру, к постижению нового, в этом вам и поможет вежливость.
Как стать вежливым?
Вежливость — это не только заученные правила этикета, но и характер человека. Возможно, человек положит локти на стол, но все же произведет впечатление вежливого и тактичного человека. Старайтесь соблюдать следующие принципы, чтобы стать вежливым, приятным и позитивным человеком. И заработаете плюс один к карме.
Выполняйте свои обещания. Врунов никто не любит.
Слушайте собеседника, не перебивайте его, даже если вы его уже поняли. Дайте человеку закончить свою мысль. Вы же не на базаре, имейте уважение к мыслям собеседника, дайте ему высказаться.
Не критикуйте резко что-то при малознакомом человеке. Например, вы критикуете вегетарианство, а ваш собеседник, оказывается, не ест мясо. Может получиться довольно неловко. Вы не специально обидите человека, еще даже толком с ним не познакомившись. Так что отпускайте шуточки с друзьями, а не просто знакомыми.
Не забывайте волшебные слова: спасибо, пожалуйста. Старайтесь употреблять их чаще, и вы заметите, что и окружающие переменят свое отношение к вам.
Не материтесь, все-таки это показатель вашего уровня.
Когда ходите в гости возьмите что-то к чаю или сувенир.
Когда вы за рулем, будьте добры выключайте дальний свет, соблюдайте элементарные правила вежливости и дорожного движения.
Будьте снисходительны в разговоре, сколько людей столько и мнений. Если вы не согласны с собеседником, не нужно с пеной у рта доказывать свою правоту. От того, что вы будете в конвульсиях высказывать свое мнение, ваше представление о предмете спора не изменится, а вот собеседнику будет неприятно.
Если вы попали в незнакомое место, присмотритесь к другим людям. Они подадут вам пример, как нужно вести себя в этой ситуации. Нет ничего постыдного спросить, если что-то непонятно. Если вы скажите: «помогите пожалуйста разобраться», думается, любой человек вам ответит, и нет в этом ничего зазорного.
Рукопожатие говорит много о человеке. Есть целая наука, посвященная этому вопросу. Нормальным считается твердое рукопожатие со взглядом в глаза собеседнику. Если человек подает руку как просящий, ладонью вверх, значит он не уверен в себе. Если человек подает руку как царская персона, ладонью вниз, то у него завышенная самооценка и признаки тирана. Согласно старым правилам этикета, пожилые мужчины и женщины сами подают руку для рукопожатия. Это считается признаком уважения к ним, то есть они имеют возможность оценить достойны вы их рукопожатия или нет. Так что, если вы женщина или пожилой мужчина, учтите, что собеседник может ждать, что вы сами первым протяните ему руку для рукопожатия.
Нормы вежливости и этикета
Можно написать произведение побольше, чем «Война и мир» на тему этикета за столом. В современном обществе стало немного проще, просто запомните основные правила:
Правила этикета в современном обществе
- если девушка хочет кушать, то нет ничего зазорного, чтобы сказать об этом парню. Ведь часто люди встречаются после рабочего дня. Но заказывать самые дорогие блюда — это моветон.
- если вы посидели с друзьями в кафе, мало заказывали, а друзья предлагают разделить счет поровну, вы имеете возможность сказать, что не рассчитывали тратить большую сумму и заплатить только за себя. Если вас начнут упрекать, значит друзья неискренни с вами.
- по поводу дорогих подарков, нет четкого ограничения по этикету: это можно принимать от поклонника, это нельзя. Если вы испытываете дискомфорт от подарка или он вам не нравится, то вы можете его вернуть, сказав, что подарок очень дорогой и вы не сможете в ближайшее время подарить что-то равнозначное.
ИГРОВЫЕ УПРАЖНЕНИЯ « ПРАВИЛА ВЕЖЛИВОГО ОБЩЕНИЯ»
Цель: Формирование у детей знаний о правилах вежливого общения и навыков вежливого общения.
Задачи:
1. Научить детей вежливо общаться с ровесниками и взрослыми.
2. Развивать творческие способности.
3. Воспитывать у детей вежливость, учтивость.
Форма проведения: игровые упражнения
Оборудование: листы со значениями слова «вежливость», с ситуациями, с
правилами вежливого общения.
Выполнил: воспитатель первой квалификационной категории Комаров А.В.
Ход мероприятия.
Вступительное слово. Здравствуйте, ребята! Внимательно послушайте стихотворение, которое я вам сейчас прочитаю, и скажите, пожалуйста, о чём мы с вами будем говорить.
Добрый день! – тебе сказали,
Добрый день! – ответил ты.
Как две ниточки связали – теплоты и доброты.
Здравствуйте – ты скажешь человеку,
Здравствуй! – улыбнется он в ответ.
И, наверно, не пойдет в аптеку,
И здоровым будет много лет.
За что мы говорим «спасибо»?
За все, что делают для нас,
А вы припомнить не смогли бы:
Кому сказали? Сколько раз?
Как вы думаете, о чем пойдет речь на нашем сегодняшнем занятии? (ответы детей)
Мы сегодня будем не просто говорить о вежливости, а будем учиться вежливому общению.
Основная часть. Для начала давайте выясним, что же такое «вежливость»? Что значит, быть вежливым? Попробуем вывести правило? (ответы детей)
А теперь давайте сопоставим ваши варианты ответов с определением, которое нам предлагает словарь, и сравним с нашим выводом.
Вежливость – древнерусское «вежа» - знающий, учтивый. Это соблюдение правил приличия. Это умение вести себя так, чтобы другим было приятно с тобой. Невежество – обратный смысл – грубиян, не соблюдает правил приличия.
Вежливый человек, значит соблюдающий правила приличия, воспитанный и учтивый (информация на доске).
В обиходе вежливого человека, воспитанного человека всегда присутствуют слова, которые мы называем «волшебными». С помощью этих слов можно даже грустному и обиженному человеку вернуть хорошее расположение духа, поднять настроение.
Игра «Вежливые слова»
Сейчас мы узнаем, знают ли наши ребята вежливые слова, слова, употребляемые в приветствиях. Нужно дружно и правильно закончить рифму.
Придумано кем-то просто и мудро
При встрече здороваться … (доброе утро)
Зазеленеет старый пень,
Когда услышит … (добрый день).
Растает даже ледяная глыба
От слова тёплого… (спасибо).
Когда бранят за шалости,
Говорим «Простите … (пожалуйста).
Если больше есть не в силах
Скажем маме мы… (спасибо).
И во Франции и в Дании
Говорят, прощаясь,.. (до свидания).
Всем вам с большой любовью
Желаю крепкого… (здоровья).
Если солнышко садиться,
По деревьям золотится,
Говорим при встречи
Всем знакомым (добрый вечер)
Встретил Витю я соседа,
Встреча грустная была:
На меня он как торпеда
Налетел из-за угла,
Но представьте: зря от Вити
Ждал я слова (извините)
Будет легче нам ехать и легче идти,
Когда пожелают (счастливого пути)
Вежливость – это не только «волшебные» слова. Вежливость – это еще и правила приличия, умение вести себя так, чтобы другим было с тобой приятно общаться.
Представим ситуацию, когда вы отправляетесь друг к другу в гости, на день рождения. Дайте совет тому, кто ходит в гости (ответы детей).
А сейчас внимательно послушайте стихотворение.
Если ты пришел к знакомым,
Не здоровайся ни с кем.
Слов: «пожалуйста», «спасибо»
Никому не говори.
Отвернись, и на вопросы
Ни на чьи не отвечай.
И тогда никто не скажет
Про тебя, что ты болтун
Как вы думаете, почему это стихотворение называется «Советы наоборот»?
(Дети отвечают, что нужно сделать все наоборот: поздороваться, когда пришел, говорить слова «пожалуйста», «спасибо», отвечать, если тебя о чем-нибудь спрашивают).
Как вежливые слова помогают здороваюсь с ними, говорю
Как вежливые слова помогают Прости пожалуйста
мне приходят гости я всегда
Если вы не знаете имени человека Простите пожалуйста или
к которому обращаетесь, лучше всего Будьте добры, подскажите
начните фразу со слов
Игра «Вежливо или невежливо». Я называю ситуацию, а вы определяете вежливыми или нет были действия в ней.
Поздороваться при встрече... (вежливо).
Толкнуть, не извиниться... (невежливо).
Помочь подняться, поднять упавшую вещь... (вежливо).
Не встать, обращаясь к учителю... (невежливо).
Взять билет в трамвае... (вежливо).
Не уступить место пожилому... (невежливо).
Мама послала вас к соседке взять в долг муки. Как вы это сделаете?
Вы хотите пригласить своих товарищей на день рождения. Как вы это сделаете?
Вы пришли в магазин, чтобы купить тетради. Как вы обратитесь к продавцу?
Ваши товарищи позвали вас в кино, но вы не можете с ними пойти, потому что не сделали домашнее задание. Как вы ответите на их предложение?
Разбор ситуаций и составление правил вежливости.
После работы мама приготовила ужин, перемыла посуду и пошла стирать белье. Папа отправился на огород поливать огурцы. А Петя удобно устроился на диване и стал смотреть любимую передачу «В мире животных».
ПРАВИЛО 1
Марине на день рождения подарили большой набор фломастеров. На следующий день она с гордостью показывала свой подарок девочкам в школе. «Я никому их не дам, пока они новые» - говорила она подругам.
ПРАВИЛО 2
Коля, вбежав в класс, закричал:
Привет, Серый!
Я сейчас, портфелем Светку толстую стукнул. Вот смешно было, когда она упала в лужу!
ПРАВИЛО 3
Однажды Вова поехал в театр. В трамвае он сел около окна и с интересом рассматривал улицы. Вдруг в трамвай вошла женщина с маленьким ребенком. Вова посмотрел на них и снова отвернулся к окну.
ПРАВИЛО 4
У Наташи в классе много друзей. Они часто встречаются, гуляют, играют, выполняют вместе домашние задания. Наташе со своими друзьями не бывает скучно.
ПРАВИЛО 5
По улице шли двое прохожих. Одному 62 года, а другому 8 лет. У первого в руках было несколько предметов: 1 портфель, 3 книжки и 1 большой свёрток. Одна из книг упала.
У Вас упала книга,- закричал мальчик, догоняя прохожего.
Разве,- удивился тот.
Конечно,- объяснил мальчик,- у Вас было 5 вещей, а осталось 4.
Я вижу, ты хорошо знаешь вычитание и сложение,- сказал прохожий, с трудом поднимая упавшую книгу,- однако, есть правила, которых ты ещё не усвоил.
Какие это правила? Что должен был сделать мальчик?
А какие ещё правила вежливости вы могли бы добавить? (Ответы детей)
Подведение итогов. Вот и заканчивается наше мероприятие. Что особенно вам запомнилось? Что нового вы узнали? Какие правила вежливого общения вы запомнили?
Вежливость – древнерусское «вежа» - знающий, учтивый. Это соблюдение правил приличия. Это умение вести себя так, чтобы другим было приятно с тобой.
Невежество – обратный смысл – грубиян, не соблюдает правил приличия.
Вежливый человек - соблюдающий правила приличия, воспитанный и учтивый.
Найдите ответы на ситуации. Соедините линиями.
Как вежливые слова помогают Здороваюсь с ними, говорю
найти друзей им «проходите, пожалуйста»
Как вежливые слова помогают Здравствуй, давай с тобой
мириться, если я обидел друга и дружить.
хочу помириться, я могу сказать
Как вежливые слова помогают Прости, пожалуйста
быть гостеприимными, когда ко
мне приходят гости я всегда
Если вы не знаете имени человека Простите, пожалуйста или
к которому обращаетесь, лучше всего Будьте добры,
начните фразу со слов
ПРАВИЛА ВЕЖЛИВОГО ОБЩЕНИЯ
Вежливый человек постоянно думает об окружающих людях.
Будь вежлив со своими товарищами.
Вежливый человек не причинит неприятности другому человеку, не обидит его оскорбительным прозвищем.
Вежливый человек внимателен к людям.
Вежливый человек не ссорится с друзьями, работает и играет дружно.
Здравствуйте, дорогие мои читатели!
Мы очень часто учим своих детей здороваться, прощаться, извиняться и благодарить. но многие родители жалуются, что дети этого не делают и такое поведение вызывает у родителей чувство неловкости и стыда. Давайте сегодня обсудим вопрос воспитания детей и поговорим о правилах вежливости.
Что говорить о детях, когда сплошь и рядом взрослые грубо себя ведут по отношению к окружающим. Хамят, отвечают грубо в очередях, не уступают место пожилым людям. А ведь дети-это наше зеркало.
»Спасибо» и» пожалуйста» невозможно просто заучить как таблицу умножения. Эти слова, доведенные до автоматизма не будут звучать от души из уст ребенка.
Правила вежливости-пример родителей
Основной способ привить детям хорошие манеры-это подавать им личный пример. Ведь говорят, что яблоко от яблони не далеко падает. Так и наши дети. Они с детства копируют поведение взрослых. Обучение правилам вежливости должно проходить в спокойной обстановке, без упреков и назиданий. И главное- личный пример родителей. Первые уроки вежливости дети получают дома, наблюдая за поведением взрослых. Сами старайтесь быть доброжелательными, вежливыми и ребенок без напоминаний начнет сам здороваться или благодарить.
Каким правилам вежливости мы можем научить детей?
Правила вежливости для детей
Чему взрослые должны научить детей? Рассмотрим основные правила для детей.
Здороваться. В первую очередь взрослые сами должны быть вежливыми. Большинство родителей учит своих малышей махать рукой на прощание и говорить »пока.» Но и здороваться ребенку придется часто: с родными, друзьями, воспитателями и учителями.
С детства тренируйте этот полезный навык в игровой форме, с куклами, мишками. Обыгрывайте разные ситуации. Так ребенок быстрее научится здороваться. Играйте с малышом в» ‘,» гости,» »больницу,»» школу».
Сами при встрече с соседями, знакомыми здоровайтесь. А мальчиков можно научить пожимать руку при встрече. Это особый ритуал для мужчин. И папа может продемонстрировать сыну, как здороваются мужчины. Ведь в детстве -пример для малыша.
Говорить »спасибо.» Малышу часто дарят подарки, угощают сладостями. Напоминайте ему, что за добрый жест принято благодарить и говорить »спасибо.» Если ребенок еще маленький и стесняется чужих, то не упрекайте его за молчание, а сами поблагодарите за него.
Играйте с малышом и учите говорить волшебное слово. Читайте книги, показывайте наглядные примеры, как надо благодарить за доброту.
Говорить »пожалуйста. »Если ребенок слышит это слово часто, то и сам начнет его говорить. Используйте это слово в своем разговоре дома, за столом. Попросите вежливо ребенка подать вам хлеб, ложку или еще что-нибудь. играя в песочнице, попросите вежливо у другого ребенка совочек, ведерко. Или покупая мороженое, не забудьте в начале фразы слово »пожалуйста.»
Учите говорить »извините». Ребенок должен понять, что слово» извините»-это шаг к примирению и с его помощью можно наладить отношения с тем, кого обидел. Оно, это слово, является даже лекарством для того, кому сделал больно.
Если вы сами ненароком накричали на малыша, извинитесь перед ним. Когда моя внучка не слушается, я делаю вид, что обижаюсь. А потом она просит прощения. И сама тоже извиняюсь, если была неправа.
Уступать место слабым. Своим личным примером учите детей уступать место слабым: пожилым людям в транспорте, в очереди-женщине с грудным ребенком. Ведь малышу трудно выстоять в очереди. Заходя в магазин, придержите дверь для другого человека. Ребенку можно шепнуть на ухо, чтобы он помог своей , например, донести сумку с продуктами до холодильника, отрезать кусок пирога или включить Skype.
Не перебивать. Во время беседы важно выслушать до конца человека, дать ему закончить фразу, прежде чем отвечать. Это надо соблюдать и в диалоге с детьми. И учить их не перебивать старших. Если малыш хочет привлечь внимание, научите его делать это жестами: помахать рукой или дотронуться до руки, чтобы вы сразу поняли, что он что-то желает сказать и вы могли бы к нему подойти, когда освободитесь. Некрасиво, когда взрослые говорят, а ребенок постоянно привлекает к себе внимание, лезет с расспросами или пытается вас отвлечь.
Не обсуждать других на людях . И ногда родители чувствуют себя неловко из-за того, что ребенок, например, увидел на улице человека с темной кожей или физическим недостатком и кричит, показывая на него пальцем, спрашивая у мамы, почему дядя черный. договоритесь с ребенком, если он что-то хочет спросить, надо задать свой вопрос, не привлекая внимания окружающих. Объясните, что обсуждать внешность других людей вслух не принято: им это неприятно.
Уважать правила другого дома . С детства детей надо учить себя вести в общественных местах. Везде существуют свои правила поведения. В театре, ресторане нельзя кричать и бегать, а на детской площадке, в парке это можно себе позволить. В поликлинике говорят тихо. В гостях нельзя прыгать на кровати, если дома это позволяют.
Учить вежливости-для чего это нужно
Просто детям с хорошими манерами проще будет адаптироваться в школе, детском саду, они научатся быстро соблюдать правила, принятые в коллективе.
С такими детками проще ходить в гости, в кафе, посещать общественные места, не думая, что они закатят тебе истерику.
С вежливым ребенком легче не только окружающим, но он и сам будет себя лучше чувствовать, потому что будет думать о чувствах других людей, и о том, что надо говорить. Эта привычка будет исходить из родительского дома, где дети просто будут повторять то, что делают родители.» Делай как я делаю».
Предлагаю посмотреть мультфильм для детей.
Вот такую беседу я сегодня хотела вам предложить к обсуждению. Как вы считаете, если родители будут вести себя грубо, резко. по-хамски, вырастут ли у них порядочные и вежливые дети? Или также будут и в будущем себя вести?
Я помню случай, когда моя старшая дочка проходила педагогическую практику во 2 классе одной школы. Вызывает ученика по фамилии-Петров-к доске. Встает такой мальчик и говорит: » Я не Петров, а Владимир Сергеевич. Мой папа-адвокат». Моя Таня просто не знала, что ему ответить. Видно, таким манерам научили дома.
Пишите свои комментарии, делитесь информацией с друзьями, нажимайте на кнопочки соц. сетей. Не забудьте, что на блоге проходит конкурс комментаторов. С условиями можно ознакомиться .
Всегда можно определить степень культуры человека по его поведению. Приятно общаться с воспитанным человеком, но грубая, вульгарная речь оставляет самое плохое впечатление.
Что такое вежливость
Каждый человек является существом социальным. Люди общаются между собой, создают семьи, становятся коллегами. Все члены общества заслуживают уважения. Чтобы избежать конфликтов, обид, досады, между собеседниками принято вежливое обращение.
Вежливостью называется умение тактично общаться, внимательно выслушивать другую точку зрения, проявлять толерантность, способность решать конфликтные ситуации мирным путём. Вежливость и благопристойность – тот самый инструмент, благодаря которому люди чувствуют себя комфортно, свободно при общении с себе подобными.
Правила вежливости
С самого детства все знают «волшебные слова»: спасибо, здравствуй, прости, извини, благодарю. Тактичность начинается с вежливости. Это является международной нормой. Если такое качество, как деликатность, считается врождённым, то хорошему тону можно научиться. Вежливые люди знают, что всегда необходимо:
- здороваться;
- прощаться;
- просить прощения (когда совершена ошибка, или доставляют неудобство собеседнику);
- интересоваться (то есть, оказать необходимый минимум внимания, например, спросить: «Как дела? »);
- не толкать локтями прохожих, чтобы куда-то пробраться;
- не перебивать собеседника, тем более, если он старше по возрасту;
- не кричать знакомому, который находится вдалеке.
Самым лучшим показателем воспитанности человека будет его сдержанность. Совершенно неприемлемым является бурное проявление негативных эмоций на людях.
Как стать вежливым
Правила вежливости ребёнку прививают с детства. Первыми учителями всегда становятся родители. Утром дети и родители говорят друг другу: «доброе утро», днём – «добрый день», а по вечерам – «спокойной ночи». Спорные ситуации дома решаются на вербальном уровне. Воспитанные родители разбирают причины конфликта, поведенческой ошибки, объясняют чаду, почему он не прав. Ребёнку следует приводить примеры, как следовало бы поступать в той или иной ситуации. Так готовят маленьких людей к взрослой жизни в обществе.
Психологи утверждают: если начинать нравственное воспитание ребёнка с 2-3 лет, то они уже опоздали на 2-3 года. Дети берут пример с самых близких людей. Они подражают маме и папе, и начинается это еще с пеленок.
Учтивость и внимательность собеседника обладают особой ценностью. Теплота и доброжелательность помогают человеку раскрыться, проявить свои лучшие качества. Грубость, невежество, хамство оскорбляют человеческое достоинство, наносят моральный вред личности. Обиженный человек замыкается в себе, прекращает контактировать с обидчиком. Японские психологи давно заметили, что вежливый человек всегда будет в безопасности, а хам и грубиян обязательно попадёт в беду.
Обходительное поведение помогает человеку обзавестись новыми полезными контактами, иметь много знакомых, приятелей и друзей. Родителям, чтобы научить ребёнка этикету, необходимо быть самим терпеливыми, не давить на чадо, не кричать. Можно обсуждать героев прочитанных книг, анализировать их поведение.
Манеры светского поведения запрещают любую неблагопристойность. Во время разговора всегда нужно быть вежливыми.
Школа учит вежливости
Школу называют вторым домом. Здесь воспитательный процесс проводится многогранно, постепенно и беспрерывно. У школы есть свои инструменты для привития культурного поведения ученику. Существует целый ряд мероприятий, способствующих формированию вежливого поведения, к которым относятся:
- тематические классные часы;
- тренинги;
- семинары;
- игры.
Здесь принято моделировать ситуации. Школьники обыгрывают предложенный сюжет: очередь в магазине, посещение театра, воображаемую поездку в общественном транспорте и так далее. Данные интерактивные методы способствуют развитию в детях общительности, взаимопонимания, обучают нормам вежливого поведения в интересной, творческой форме.
Ещё о правилах вежливости
Следует знать, что правила этикета формировались веками. К основным правилам относится ряд приоритетов, которые следует иметь в виду, например:
- мужчина всегда здоровается первым, открывает дверь, уступает место даме;
- младшие по возрасту здороваются первыми, уступают места в транспорте, помогают тем, кто старше;
- здоровые пропускают больных к врачу, уступают им дорогу, места в общественном транспорте;
- подчинённые здороваются с начальником первыми;
- при просьбах необходимо произносить слово «пожалуйста»;
- за оказанную помощь или услугу принято говорить «спасибо», «благодарю»;
- если кому-то приносятся неудобства, огорчения, неприятности, необходимо просить прощения, извиняться;
- на официальном приёме сначала здороваются с хозяевами, а затем – по старшинству;
- при звонке необходимо представляться;
- пунктуальность является отличительным признаком вежливого, культурного человека.
На всем протяжении жизни человек постигает правила общения в социуме. В формальном виде они выражаются правилами этикета. Вежливое поведение стимулирует людей к общению и взаимодействию, оно напоминает воду, стимулирующую растение к росту. Уважение к личному пространству другого человека всегда высоко ценилось в высокоразвитых социумах. Правила этикета и вежливости: разбираемся в тонкостях общения.
Основные формы светского поведения
В общении людей выделяется три основные формы: официальная, неофициальная, безличная. Рассмотрим основные аспекты.
Официальная
Этот вид характеризуется повышенной тактичностью. Любое обращение содержит «вы», «вас», «вам». Положительные действия сопровождаются благодарностью, например, «спасибо», «очень приятно», «я вам благодарен», «вы так добры», на что принято отвечать репликами «не за что», «рад, что вам понравилось», «ешьте на здоровье» (если вас угостили едой). Помимо обращения «вы» в корпоративной деловой этике могут подчеркиваться должность, ранг, достижения.
Неофициальная
Такая форма применяется при общении хорошо знакомых и близких людей. Характеризуется она минимальным набором строгих условностей. Обращение сопровождается личным местоимением «ты», «тебе», «с тобой». Ответы более просты: «благодарю», «будь здоров», «обращайся».
Безличная
Для этого вида характерно отсутствие личного местоимения. Слова адресуются будто бы в воздух или ко всем сразу, например, «не подскажите, который час? », «скажите, как пройти на площадь».
Обозначенных норм перехода в общении от обращения «вы» к «ты» не существует, зачастую это происходит при длительном близком общении. Плохо воспитанных людей отличает обращение на «ты» ко всем без исключения. В любом взаимодействии людей (за редким исключением) одна из сторон является инициатором. Первым при встрече при условии взаимной видимости выказывает знаки вежливости:
- мужчина женщине;
- подчиненный начальнику;
- младший по возрасту старшему;
- входящий присутствующим;
- подходящий стоящим.
Как себя вести?
Чтобы быть по-настоящему вежливым человеком, стоит учесть ряд основным правил поведения в социуме:
- Обращение к другому человеку не должно быть грубым, агрессивным, громким.
- Движения человека должны быть размеренными и спокойными без резких поворотов и дерганий.
- Внешность должна быть опрятной: важно соблюдать правила гигиены (недопустимо, чтобы тело источало неприятные запахи);
- При общении желательно использовать слова «пожалуйста», «спасибо», «всего хорошего» и им подобное, нельзя употреблять бранные выражения.
- Нельзя громко смеяться, ухмыляться, проходя мимо незнакомых людей.
- Нельзя чесаться, ковыряться в зубах, носу, ушах.
- Зевая, не открывайте рот широко: лучше прикрывать его рукой, то же правило касается чихания.
Недопустимо попрание прав и комфорта окружающих, кроме форс-мажорных обстоятельств. Только в этом случае можно бросить собеседника и удалиться по срочному делу. Если дело может подождать, невежливо бросать собеседника на полуслове. Поведение не должно быть вызывающим и экспансивным, особенно в местах массового скопления людей. Если необходимо к кому-то обратиться, стоит подойти к этому человеку и спокойно спросить, а не кричать, мешая и раздражая окружающих.
Пространство в любом общественном месте должно равномерно распределяться между всеми присутствующими. Если это лавочка, сидеть нужно, занимая одно место, а не разваливаться на половину скамейки. Если это тесное помещение, не стоит:
- расставлять локти;
- вытягивать руки;
- делать резкие повороты.
В транспорте сумки, рюкзаки снимают с плеч и держат в руке. Хорошим тоном является предоставление сидячего места:
- инвалидам;
- людям с травмами опорно-двигательного аппарата;
- пожилым людям;
- беременным женщинам;
- маленьким детям;
- женщинам (пункт актуален для мужчин).
Физический контакт с другим человеком возможен только с его одобрения. Не рекомендуется трогать незнакомых людей, прикасаться к знакомым можно только при наличии приветливого поведения в рамках обыденных ритуалов, типа пожатия руки, похлопывания по плечу, дружеских объятий. При взаимодействии с другим человеком задумывайтесь о том, что у него есть свои планы, потребности и желания, не стоит удерживать кого-либо если видно, что он хочет уйти.
Правила общения с незнакомыми и малознакомыми людьми
Общение с малознакомыми и незнакомыми людьми имеет свои особенности:
- При первой встрече смотрите на собеседника, но не слишком часто.
- Улыбайтесь при общении.
- Важно употреблять личное местоимение «вы». Это выказывает уважение и является основанием для дальнейшей беседы.
- Знакомясь первым, инициативу проявляет старший к младшему, мужчина к женщине, начальник к подчиненному.
- Переходить на «ты» можно только по желанию старшего (начальника), при этом тот, иерархия которого ниже, может позволить к себе обращение на «ты».
- Начало и конец диалога часто сопровождаются жестом: поднятой ладонью, кивком, наклоном головы.
- Пожимать руку нужно не очень сильно, но и не безжизненно (не более 1-2 секунд).
- При входе в помещение, где помимо знакомых людей есть незнакомые, поздороваться нужно со всеми, назвав незнакомцам свое имя.
- При входе снимают головной убор, перед рукопожатием – перчатки.
Если возникла необходимость какой-либо помощи от незнакомого человека, стоит вежливо поздороваться и спросить, сможет ли он уделить немного своего времени на помощь. После получения утвердительного ответа можно излагать просьбу. Если просьба заключается в чем-то быстротечном, например, определении времени или места нахождении, после приветствия можно сразу задавать вопрос.
Если к вам обращается человек, а вы не помните, знаете его или нет, стоит задать вопрос, начиная с извинения (например, «простите, мы знакомы? »).
Нормы поведения за столом
При приеме пищи комфортная обстановка особенно важна. Следует соблюдать несколько основных правил. Поза должна быть выпрямленной:
- нельзя опираться на сидящих рядом, даже если вы сидите плечом к плечу;
- недопустимо вытягивать ноги, они должны быть согнуты и находиться перед передними ножками стула на небольшом расстоянии.
Помимо этого нельзя есть с расставленными локтями и класть их на стол. Локти должны быть прижаты к ребрам. Недопустимо вытягивать руки над столом, кроме как с намерением положить пищу из какого-нибудь блюда себе в тарелку. В гостях лучше не инициировать разговор за столом, стоит оставить это на усмотрение хозяев дома.
Если это общественное место, старое правило «когда я ем, я глух и нем» не выставит вас в дурном тоне.
Ни в коем случае нельзя разговаривать с едой во рту. Во время пережевывания пищи старайтесь держать ротовую щель сомкнутой: это гарантирует отсутствие чавкающих звуков. Пользуясь столовыми приборами, делайте это аккуратно, не создавая ударных, скрипящих, царапающих звуков. Нельзя:
- стучать по столу;
- брать еду из чужой тарелки;
- баловаться;
- подкидывать предметы;
- петь;
- разговаривать по сотовому;
- наносить косметику.
Исключение составляет прием лекарств, предписанный с приемом пищи. Мужчина должен помогать женщине, сидящей от него справа (например, по просьбе подавать различные блюда или наливать напитки). Поведение должно быть умеренным, спокойным и конструктивным по отношению к окружающим. Помните: ничто не ценится так высоко, как вежливость . Каждый человек должен иметь хорошие манеры и благопристойность поведения. В международной практике запрещают аморальное и невоспитанное поведение.
Подробнее об основных правилах этикета и вежливости вы узнаете из следующего видео.
